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2025-12-18 发布于四川
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化妆品零售培训课件.ppt

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化妆品零售培训课件;第一章:化妆品零售行业概览;化妆品零售的商业价值;第二章:化妆品产品知识基础;产品安全与法律合规;第三章:门店迎宾与客户接待技巧;迎宾实战情景演练;第四章:销售技巧与客户需求挖掘;销售情景案例分析;;第五章:套装销售与单品推荐策略;套装销售话术实操;第六章:客户关系管理与售后服务;社交媒体与数字化客户互动;第七章:门店陈列与视觉营销;大型促销活动策划与执行;促销活动中的销售话术与客户动员;第八章:品牌文化与企业价值观;零售管理人才的成长路径;第九章:实战演练与角色扮演;销售口才训练重点;第十章:化妆品零售未来趋势;结业考核与知识回顾;培训总结与激励;附录一:常见化妆品成分与功效速查表;附录二:销售话术模板合集;附录三:客户异议处理技巧清单;附录四:促销活动策划模板与执行指南;致谢与联系方式