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全国社工初级实务服务对象权益题库及答案解析

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.下列哪类人群不属于社会工作实务中典型的服务对象？（）

A.贫困家庭B.残障人士C.上班族D.流浪儿童

2.服务对象的基本权益不包括（）

A.生存权B.隐私权C.教育权D.娱乐权

3.社会工作者在为服务对象提供服务时，首先应遵循的原则是（）

A.保护隐私B.案主自决C.尊重与接纳D.个别化

4.当服务对象的权益与他人权益发生冲突时，社会工作者应（）

A.优先保障服务对象权益B.同等对待C.根据具体情况权衡D.保障他人权益

5.以下属于服务对象经济权益的是（）

A.获得医疗救助B.参与社区活动C.接受职业培训D.表达个人意见

6.社会工作者小李发现服务对象小张有自杀倾向，小李首先应该做的是（）

A.尊重小张的自决权B.通知小张家属C.联系精神科医生D.采取措施保护小张生命安全

7.服务对象有权要求社会工作者对其提供的个人信息（）

A.公开B.部分公开C.保密D.视情况而定

8.保障服务对象的发展权主要是指帮助服务对象（）

A.获得基本生活保障B.提升自身能力C.解决心理问题D.融入社会

9.以下哪种情况社会工作者可以突破保密原则（）

A.服务对象要求B.为了服务对象更大利益C.同事好奇D.机构要求

10.服务对象的参与权意味着（）

A.可以决定服务过程B.只能听从社会工作者安排C.有机会参与服务计划制定D.参与不参与都一样

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.社会工作实务中服务对象享有的权益包括（）

A.知情权B.参与权C.监督权D.选择权E.拒绝权

2.服务对象的人格尊严权包括（）

A.姓名权B.肖像权C.名誉权D.隐私权E.荣誉权

3.保障服务对象权益的意义在于（）

A.体现社会工作专业价值B.提高服务效果C.维护社会公平正义D.促进服务对象成长E.增加社会工作者收入

4.以下哪些属于服务对象的健康权益（）

A.获得基本医疗服务B.心理健康咨询C.康复服务D.预防保健服务E.美容服务

5.社会工作者在维护服务对象权益时应遵循的伦理原则有（）

A.尊重B.保密C.公平D.责任E.真诚

6.服务对象的受教育权益包括（）

A.接受义务教育B.职业技能培训C.高等教育D.继续教育E.艺术教育

7.当服务对象权益受到侵害时，社会工作者可以采取的措施有（）

A.提供法律帮助B.进行权益倡导C.协调相关部门D.安抚服务对象情绪E.直接代替服务对象维权

8.服务对象的社会交往权益涉及（）

A.与家人的关系维护B.与朋友的正常交往C.参与社交活动D.建立恋爱关系E.参加社团组织

9.社会工作者保障服务对象权益的途径有（）

A.提高专业能力B.加强沟通交流C.定期评估服务D.遵守职业道德E.与其他机构合作

10.服务对象在接受服务过程中的权益有（）

A.了解服务目标B.知道服务流程C.获得有效服务D.要求更换社会工作者E.对服务提出意见

三、判断题（每题2分，共10题）

1.服务对象的权益是一成不变的。（）

2.社会工作者可以随意公开服务对象的信息。（）

3.保障服务对象权益只需要关注物质层面。（）

4.服务对象有权利拒绝社会工作者提供的服务。（）

5.案主自决意味着社会工作者不能给予任何建议。（）

6.服务对象的经济权益就是获得金钱资助。（）

7.社会工作者维护服务对象权益时无需考虑其他因素。（）

8.服务对象的发展权主要靠自身努力，社会工作者作用不大。（）

9.保护服务对象隐私就是对所有信息都绝对保密。（）

10.服务对象参与服务计划制定对服务效果影响不大。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述服务对象隐私权的重要性。

答：隐私权是服务对象人格尊严的重要体现，能让服务对象放心倾诉，利于建立信任关系。保护隐私可避免其遭受不必要困扰与伤害，维护个人尊严和正常生活。

2.社会工作者如何保障服务对象的知情权？

答：在服务开始前，清晰、全面地向服务对象说明服务目标、流程、方法、可能的结果及风险等。过程中，及时反馈进展情况，确保其充分了解并能做出合理决策。

3.简要说明服务对象参与权的体现。

答：可参与服务计划制定，表达自身需求和期望；参与服务过程中的重要决策；对服务效果进行评价反馈，影响后续服务调整，发挥主体作用。

4.服务对象的生存权包括哪些方面？

答：包括获得基本生活资料，如食物、住房、衣物等；获得维持生命所需的医疗、卫生等基本保障，以维持基本生活状态。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论在实际工作中，社会工作者可能面临哪些服务对象权益冲突的情况及解决思路。

答：可能面临服务对象自决与保护其安全冲突，或不同服务对象权益冲突等。解决思路：秉持专业伦理原则，权衡利益，优先保障生命安全等重大权益，与各方充分沟通，寻求最佳解决方案。

2.谈谈如何提升社