2025年广东省江门市保安员业务知识考试复习题库及答案国编版.docxVIP

2025年广东省江门市保安员业务知识考试复习题库及答案国编版

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，遇到可疑人员应当如何处理？()

A.直接驱赶

B.察看情况，必要时报告

C.忽视不管

D.随意盘查

2.在处理突发事件时，保安员应遵循的首要原则是什么？()

A.速度第一

B.安全第一

C.面子第一

D.成本第一

3.保安员在夜间巡逻时，应当如何使用手电筒？()

A.随意照射

B.照射地面，避免直视

C.不使用手电筒

D.照射行人

4.保安员在制止违法犯罪行为时，应当采取什么措施？()

A.单独制服

B.求助他人

C.无视不管

D.随意警告

5.保安员在进行安全检查时，对可疑物品应如何处理？()

A.私自处理

B.忽视不管

C.报告并交由专业人员进行处理

D.随意丢弃

6.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些方面？()

A.只听不说

B.忽视客户情绪

C.保持耐心，认真倾听

D.直接拒绝

7.保安员在紧急疏散时，应当如何引导人员？()

A.随意指挥

B.引导至安全出口

C.禁止人员通行

D.不做任何指示

8.保安员在巡逻时，发现有人携带危险物品应当如何处理？()

A.强行没收

B.忽视不管

C.报告并请求专业人员处理

D.随意警告

9.保安员在遇到恐怖袭击时，应当采取什么措施？()

A.立即逃跑

B.坚守岗位，报告情况

C.随意反击

D.禁止人员进入

10.保安员在夜间巡逻时，发现异常情况应当如何处理？()

A.忽视不管

B.立即报告

C.私下调查

D.随意处理

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员在执行巡逻任务时应当注意的事项？()

A.保持警惕，注意观察

B.遵守巡逻路线和时间

C.遇到紧急情况立即报告

D.随意与路人交谈

E.确保通讯设备畅通

12.在处理客户投诉时，保安员应具备哪些素质？()

A.耐心倾听

B.专业的服务态度

C.及时解决问题

D.保持礼貌

E.随意拒绝客户

13.以下哪些情况属于保安员应当报告的紧急情况？()

A.发生火灾

B.发现可疑包裹

C.发生斗殴事件

D.突然停电

E.人员受伤

14.保安员在制止违法犯罪行为时，可以采取哪些措施？()

A.制止并控制现场

B.报告公安机关

C.使用必要的防卫工具

D.随意攻击违法犯罪者

E.确保现场安全

15.以下哪些是保安员在夜间巡逻时应当注意的安全事项？()

A.使用手电筒照明，避免直视他人

B.确保通讯设备处于开机状态

C.遇到可疑情况立即报告

D.随意翻越围墙

E.穿着合适的装备

三、填空题(共5题)

16.保安员在制止违法犯罪行为时，应当首先确保的是：

17.保安员在进行巡逻时，对于现场发现的可疑物品应：

18.保安员在处理客户投诉时，应当：

19.保安员在进行安全检查时，对于发现的安全隐患应：

20.保安员在执行任务时，应当：

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到紧急情况时，可以不使用任何通讯设备进行报告。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以随意更改巡逻路线。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不尊重客户，直接拒绝。()

A.正确B.错误

24.保安员在制止违法犯罪行为时，可以不采取任何措施，仅观察情况。()

A.正确B.错误

25.保安员在夜间巡逻时，可以不使用手电筒，以免影响他人。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在处理突发事件时应遵循哪些原则？

27.保安员在巡逻时，如何确保自身安全？

28.保安员在处理客户投诉时应注意哪些事项？

29.保安员在执行安全检查时，应重点关注哪些方面？

30.保安员在遇到恐怖袭击时，应如何应对？

2025年广东省江门市保安员业务知识考试复习题库及答案国编版

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在巡逻时遇到可疑人员，应首先观察情况，如果存在安全隐患，应立即报告并采取必要措施。

2.【答案】B

【解析】在处理突发事件时，保安员应将安全放在首位，确保人员安全为首要任务。

3.【答案】