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电子签收平台管理协议

鉴于甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲乙双方使用电子签收平台服务事宜协商一致，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1本协议中，“电子签收平台”指由甲方运营并提供电子签收服务的在线系统（以下简称“平台”）。

1.2本协议中，“电子签名”指依据《中华人民共和国电子签名法》规定能够有形表现所载内容的电子数据，并符合法律规定要求的有效电子签名。

1.3本协议中，“电子签收”指通过平台使用电子签名对电子文件进行确认，并表明收件人同意该电子文件内容的行为。

1.4本协议中，“用户”指注册并使用平台服务的乙方。

1.5本协议中，“服务”指甲方通过平台向乙方提供的电子签收及相关配套服务。

1.6本协议中，“保密信息”指一方（披露方）以书面、口头、电子数据交换或其他形式向另一方（接收方）披露的，未公开的，与披露方业务、技术、财务、客户等信息相关的，接收方未经披露方同意不得向任何第三方披露或使用的商业秘密、技术秘密、经营信息、个人数据等。

第二条服务内容与范围

2.1甲方同意向乙方提供电子签收服务，包括但不限于：

2.1.1提供符合法律法规要求的电子签名生成、管理和验证功能。

2.1.2提供电子文件创建、模板管理、发送及状态追踪功能。

2.1.3确保电子签收过程的完整性和可追溯性，并生成符合要求的签收回执。

2.1.4提供必要的技术支持和用户指导。

2.1.5根据乙方需求，可能提供数据分析、定制化开发等服务（如有）。

2.2乙方同意按照本协议约定及平台规定，在平台上进行电子签收活动。

2.3服务的具体使用方式、功能细节和技术标准，以平台实际提供为准，并可能根据甲方合理更新而调整，甲方应提前通知乙方重大更新。

第三条用户方的权利与义务

3.1乙方的权利：

3.1.1享有在遵守本协议及平台规定的前提下，使用甲方提供的电子签收服务的权利。

3.1.2有权要求甲方提供必要的技术支持和用户手册。

3.1.3有权要求甲方保护其在使用服务过程中产生的数据安全和隐私。

3.1.4有权监督甲方履行本协议约定的服务义务。

3.2乙方的义务：

3.2.1向甲方提供真实、准确、完整的注册信息，并保证其具备合法使用电子签收服务的资质。

3.2.2负责妥善保管乙方账户名、密码及所有通过该账户进行的操作，并对该账户下的所有活动承担法律责任。

3.2.3遵守国家有关法律法规、平台使用规则及协议约定，不得利用平台从事任何非法活动，包括但不限于发送垃圾邮件、诈骗、侵犯他人合法权益、传播违法信息等。

3.2.4保证通过平台发送的签收文件内容真实、合法，符合相关法律法规的要求。

3.2.5采取合理措施保护其发送文件中包含的个人信息或其他敏感信息的安全。

3.2.6按照本协议约定及甲方通知的收费标准，按时足额向甲方支付服务费用。

3.2.7积极配合甲方进行系统维护、升级、安全检查、合规审计等活动，并及时向甲方反馈使用过程中发现的问题。

3.2.8未经甲方事先书面同意，不得将本协议项下的权利或服务内容转让给任何第三方。

第四条平台方的权利与义务

4.1甲方的权利：

4.1.1依据本协议约定及平台收费标准，向乙方收取相应的服务费用。

4.1.2对于违反本协议约定或平台规定的乙方，甲方有权采取警告、限制功能、暂停服务、删除相关数据或终止本协议等措施，并保留追究乙方违约责任的权利。

4.1.3在法律法规要求或为维护平台安全所必需时，有权对平台服务进行监控、调查取证，并有权要求乙方配合。

4.2甲方的义务：

4.2.1在本协议约定的服务期限内，按照约定的服务标准和质量持续提供稳定、可靠的电子签收服务。

4.2.2建立并维护安全可靠的系统和技术保障措施，包括但不限于防火墙、入侵检测、数据加密、备份恢复等，努力保障平台系统安全、稳定运行，防止服务中断、数据丢失、篡改或遭受未经授权的访问，确保电子签收行为的真实性和完整性。

4.2.3为乙方提供必要的技术支持和咨询服务，包括但不限于操作指导、问题解答等。支持方式及响应时间以平台公示或双方约定为准。

4.2.4严格遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，以及国家关于电子签名、电子签收的行业规范，确保平台服务的合规性。

4.2.5对乙方通过平台进行的电子签收活动相关数据进行完整、准确、安全的记录，并按照约定及法律法规要求，将相关记录（如操作日志、签收回执等）保存足够长的