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数据中心托管服务协议
一、合同主体
(一)合同双方
本协议由以下双方签订,甲方为需要数据中心托管服务的使用方,乙方为提供数据中心托管服务的服务提供方。甲方全称为__________,地址位于__________,法定代表人姓名__________。乙方全称为__________,地址位于__________,法定代表人姓名__________。双方均保证具备签订和履行本协议的合法资格,并承诺遵守所有相关法律法规。
(二)合同目的
本协议旨在明确甲方委托乙方对相关信息技术设备进行托管服务的事项,包括但不限于服务器托管、网络管理及系统维护。合同期为____年,自本协议生效之日起计算。任何变更需书面协议确认,以确保双方权益和责任清晰界定,保障数据中心的稳定运行和安全。
二、服务内容与范围
(一)托管服务范围
乙方应无偿为甲方提供数据中心内的物理空间,以容纳甲方指定的服务器设备及其他相关硬件设备。服务包括但不限于:提供充足且稳定的电力供应,确保不间断UPS电源支持;实施环境控制,维护适宜的温湿度条件以保证设备正常运行;提供网络连接与带宽服务,带宽规格为__________Mbps;执行7*24小时现场监控,及时响应设备异常并处理故障。设备安装位置由乙方指定并进行标记,乙方保留巡检权利以符合行业标准。
(二)甲方义务
甲方必须确保所有托管设备符合安全规范,不得携带任何危险物品或非法软硬件进入数据中心区域。甲方应按时支付服务费用,并提供设备清单及配置说明,包括设备数量、型号及维护要求。甲方指定一名联络人__________,负责日常沟通协调工作。
(三)乙方义务
乙方需保障数据中心设施的物理安全与网络安全,包括门禁系统、视频监控及防火墙部署。定期对设施进行维护升级,确保运行可用率达到行业标准以上。乙方应指派专人__________,在服务中断时第一时间通知甲方并尽快恢复服务。乙方向甲方提供月度运行报告,涵盖系统性能及事件响应记录。
三、责任与义务
(一)甲方的责任
甲方负责自备设备的日常软件管理及数据备份,确保数据完整性与合规性。在设备迁移或变更时,甲方需提前通知乙方并协调操作以最小化影响服务。甲方应遵守乙方制定的机房管理规定,如禁止带食物饮料进入机房区域。任何因甲方违规操作引发的安全事故,责任由甲方独立承担。
(二)乙方的责任
乙方承担数据中心基础设施的全部运营责任,包括电力故障响应、冷却系统维护及网络中断修复。乙方须确保服务连续性承诺,如不可抗力事件外,服务中断超过约定阈值应提供补偿方案。乙方有义务保护甲方数据隐私,非经授权不得访问或披露任何信息。
(三)共同责任
双方共同维护协作机制,每季度召开会议讨论服务优化方案。发生安全隐患时,双方需即时互通信息并采取补救措施。所有责任履行需符合国家信息安全法律法规要求,确保合同目标达成。
四、费用及支付条款
(一)服务费用
甲方应向乙方支付月度托管费用,总金额为__________人民币。费用覆盖服务期内各项服务成本,结算周期以月度为准。甲方首次支付应在服务开始前完成,支付方式为银行转账至乙方指定账户。
(二)支付细节
支付时间为每周期结束后的五日内,逾期未付乙方可暂停服务直至付款完成。费用如有调整需提前一个月书面通知对方确认。
五、保密条款
(一)保密义务
双方同意对在协议履行中获知的任何商业信息、技术细节及运营数据保持严格保密,保密期持续至协议终止后____年。未经对方书面许可,不得向第三方披露或用于其他目的。
(二)保密范围
涵盖设备配置、服务日志及其他敏感信息,违约方需承担相应法律责任。
六、违约责任
(一)违约责任情形
一方未履行协议义务即构成违约,如服务中断超出约定水平或付款逾期超过十日。违约情形包括甲方未按时提供设备支持或乙方服务质量下降未达承诺标准。
(二)违约赔偿
违约方须赔偿另一方直接经济损失及合理费用支出,赔偿金额上限为协议总费用的百分二十。严重违约下非违约方可终止本协议。
七、争议解决方法
(一)协商优先
任何争议首先通过友好协商解决,协商期为争议发生后的十五日内。双方指定人员__________参与解决过程。
(二)仲裁条款
若协商未果,争议提交中国国际经济贸易仲裁委员会按现行规则仲裁,仲裁地在北京。仲裁结果为最终裁决。
八、合同生效与终止
(一)生效条件
本协议自双方签字日起生效,合同期____年。生效后双方即受法律约束履行义务。
(二)终止条件
合同期满后自动终止,或一方提前____月书面通知对方可协议终止。一方严重违约时另一方有权即时终止。终止后双方按规定处理设备交接及结算。
九、其他条款
(一)不可抗力
遇自然灾害、政府行为等不可抗力事件导致无法履约,受影响方免于责任但应及时通知对方减少损失。事件持续超____月可终止协议。
(二)法律适用
本协议受中华人民共
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