汽车营销实务:以礼相待—4S店展厅客户接待PPT教学课件.pptx

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以礼相待—4S店展厅客户接待《汽车营销实务》项目三

CONTENTS目录2、接待来店客户1、准备客户接待工作

1准备客户接待工作

工作情景这周有个团购会:经过市场部前期策划运转,这周4S店将迎来一场团购会,江小白刚刚接到了客户张明先生的预约电话,张先生和张太太在明天上午9点将到店看车,江小白深知前期准备工作的重要性,不打无准备之杖,接下来我将会做一些准备工作。

010203培养良好的工作执行能力、沟通组织协调能力,良好的心理素质和克服困难的能力;知道售前准备的内容;学习目标能按照要求做好售前相关准备工作。

知识储备一、软件准备(一)产品准备1.要熟悉本公司

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