2025年四川省成都市《保安员证》考试题库含答案(通用).docxVIP

2025年四川省成都市《保安员证》考试题库含答案(通用)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，发现有人斗殴，应当如何处理？()

A.立即制止并报警

B.离开现场避免冲突

C.观察情况等待他人处理

D.加入斗殴

2.保安员在巡逻时，遇到可疑人员应当如何处理？()

A.立即制止并报警

B.随意询问后放行

C.跟踪观察后报告

D.忽略不予理会

3.保安员在执行任务时，以下哪项行为是不正确的？()

A.着装整齐，仪容端庄

B.使用文明用语，态度和蔼

C.随意接受他人馈赠

D.遵守纪律，服从命令

4.保安员在遇到紧急情况时，应当首先做什么？()

A.立即报警

B.等待上级指示

C.尝试自行处理

D.通知家属

5.保安员在值班时，以下哪项是正确的？()

A.随意离岗

B.保持通讯畅通，及时报告情况

C.睡眠休息

D.长时间玩游戏

6.保安员在处理突发事件时，应当遵循的原则是什么？()

A.随意处置

B.以暴制暴

C.安全第一，确保人员安全

D.拖延时间等待上级指示

7.保安员在执行任务时，发现他人携带危险物品，应当如何处理？()

A.强行收缴

B.忽略不予理会

C.询问情况并报告

D.随意处置

8.保安员在遇到求助者时，应当如何处理？()

A.忽略不予理睬

B.随意给予帮助

C.询问情况后给予帮助

D.拒绝提供帮助

9.保安员在执行任务时，以下哪项是违法行为？()

A.依法检查可疑物品

B.随意侵犯他人隐私

C.依法制止违法行为

D.依法维护现场秩序

10.保安员在执行任务时，应当如何处理与客户的纠纷？()

A.忽略纠纷，继续执行任务

B.随意评判客户，激化矛盾

C.保持冷静，耐心倾听，寻求合理解决方法

D.立即报警，将责任推给客户

11.保安员在执行任务时，发现有人正在实施盗窃行为，应当如何处理？()

A.立即制止并报警

B.等待同事到来共同处理

C.观察情况后报告

D.随意处理，避免引起注意

二、多选题(共5题)

12.保安员在巡逻过程中，应当注意哪些安全事项？()

A.留意周边环境变化

B.遵守交通规则

C.保持通讯设备畅通

D.随意翻越障碍物

13.在预防和处理突发事件时，保安员应当具备哪些能力？()

A.有效的沟通能力

B.应急处理能力

C.观察分析能力

D.良好的心理素质

14.保安员在值班时，应当遵循哪些基本要求？()

A.严格履行岗位职责

B.保持高度的警惕性

C.确保值班区域的安全

D.随意离开工作岗位

15.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些方面？()

A.保持礼貌和耐心

B.倾听客户意见

C.及时解决问题

D.指责客户行为

16.保安员在执行任务时，以下哪些行为是不恰当的？()

A.使用暴力解决问题

B.随意透露工作秘密

C.滥用职权，侵害他人权益

D.随时保持高度警觉

三、填空题(共5题)

17.保安员在执行任务时，应当遵守的法律法规包括《中华人民共和国保安服务管理条例》和《中华人民共和国刑法》等。

18.保安员在巡逻时，应当使用的手持通讯设备主要是对讲机。

19.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应当立即拨打110。

20.保安员在执行任务时，必须佩戴的标识是保安制服和保安证。

21.保安员在处理客户投诉时，应当遵循的原则是客观公正、耐心倾听、及时处理。

四、判断题(共5题)

22.保安员在执行任务时，可以随意使用武力解决问题。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，发现火灾应当立即进行灭火。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以拒绝接受公安机关的检查。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报警。()

A.正确B.错误

26.保安员在处理客户投诉时，应当保持冷静，耐心倾听。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

27.保安员在执行任务时，如何确保自身的安全？

28.保安员在处理突发事件时，应当如何与当事人沟通？

29.保安员在执行夜间巡逻任务时，需要注意哪些事项？

30.保安员在遇到紧急情况时，应当如何处理现场秩序？

31.