2025年湖南省长沙市《保安员证》考试题库含答案地编版.docxVIP

2025年湖南省长沙市《保安员证》考试题库含答案地编版

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，发现有人打架，应该如何处理？()

A.立即制止，并报警

B.拨打110请求支援

C.离开现场，避免冲突

D.观察情况，不做处理

2.保安员在巡逻时，遇到醉酒的人骚扰，应该如何应对？()

A.强行驱赶，防止其继续骚扰

B.忽略其行为，避免引起冲突

C.耐心劝解，并告知其行为不当

D.报警处理，交由警方处理

3.保安员在巡逻时，发现火灾隐患，应该怎么做？()

A.立即报告单位负责人

B.尝试自行消除隐患

C.忽略隐患，继续巡逻

D.离开现场，避免危险

4.保安员在值班时，接到报警，应该如何处理？()

A.立即前往现场，确认情况

B.等待单位负责人指示

C.忽略报警，继续值班

D.拨打110请求支援

5.保安员在处理突发事件时，应该遵循的原则是什么？()

A.先发制人，迅速控制局面

B.稳重行事，确保人员安全

C.独立判断，自行处理

D.随意处置，看情况而定

6.保安员在值班时，发现单位内部有可疑人员，应该如何处理？()

A.立即报告单位负责人

B.私下调查，自行处理

C.忽略可疑人员，继续值班

D.随意询问，了解情况

7.保安员在巡逻时，遇到受伤的人员，应该如何处置？()

A.立即拨打120求助

B.自行处理伤口，等待救援

C.忽略受伤人员，继续巡逻

D.将受伤人员带离现场，避免危险

8.保安员在值班时，发现单位财物丢失，应该如何处理？()

A.立即报告单位负责人

B.私下调查，自行处理

C.忽略丢失，继续值班

D.随意询问，了解情况

9.保安员在执行任务时，应该如何着装？()

A.穿着便装，便于隐蔽

B.穿着制服，规范统一

C.穿着休闲装，方便行动

D.穿着运动装，舒适为主

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理客户投诉时，应遵守以下哪些原则？()

A.保持礼貌，耐心倾听

B.及时解决问题，不推诿

C.尊重客户，避免争执

D.保密原则，保护客户隐私

11.以下哪些是保安员在巡逻中应该注意的事项？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.观察周围环境，注意可疑人员

C.遇到紧急情况，立即采取行动

D.与同事保持沟通，确保信息畅通

12.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静，快速判断情况

B.确保人员安全，避免事态扩大

C.立即报告上级，请求支援

D.采取适当措施，控制现场局势

13.以下哪些是保安员应当具备的基本素质？()

A.强烈的责任心

B.良好的沟通能力

C.良好的心理素质

D.专业的技能知识

14.以下哪些是保安员在值班时应当遵守的规定？()

A.严格按照规定时间值班

B.保持通讯工具畅通，随时待命

C.保持工作场所整洁，维护单位形象

D.遵守单位规章制度，不得擅离职守

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，必须佩戴明显标志，标志中应包含单位名称、人员职务以及

16.保安员在进行巡逻时，每隔

17.根据《保安服务管理条例》，保安员不得有

18.保安员在接到报警后，应在

19.保安员在服务区域发生火灾、地震等紧急情况时，应首先

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以不穿制服。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以不耐烦地对待客户。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到可疑人员时，可以直接采取强制措施。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以随意使用武力。()

A.正确B.错误

24.保安员在发现火灾隐患时，可以自行采取措施解决问题。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.如何确保保安员在巡逻过程中有效监控和保护现场安全？

27.保安员在处理客户投诉时，应如何正确处理？

28.保安员在执行任务时，如何保持与同事之间的有效沟通？

29.保安员在处理火灾、地震等紧急情况时，应采取哪些措施？

2025年湖南省长沙市《保安员证》考试题库含答案地编版

一、单选题(共10题)

1.【答案】A