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物流运输视频监控协议

甲方（运输服务提供方）：[填写公司全称]

地址：[填写公司地址]

联系人：[填写联系人姓名]

联系电话：[填写联系电话]

电子邮箱：[填写电子邮箱]

乙方（客户）：[填写公司全称或个人姓名]

地址：[填写地址]

联系人：[填写联系人姓名]

联系电话：[填写联系电话]

电子邮箱：[填写电子邮箱]

根据甲乙双方协商一致，本着平等互利、诚实信用的原则，就乙方委托甲方提供物流运输视频监控服务事宜，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意根据本协议约定，在乙方委托的物流运输过程中，对甲方运营的、用于运输乙方货物的特定车辆（车牌号：[填写车牌号]）及装卸货点（[填写装卸货点地址]）进行视频监控服务。

1.2监控范围包括运输车辆内部驾驶室及货厢区域，以及车辆外部驾驶区域、装卸货作业区域。监控内容涵盖运输途中的货物状态、车辆运行状态（速度、路线、急刹车、急转弯等）、驾驶行为、装卸货过程，以及可能发生的异常情况（如盗窃、破坏、货物移位等）。

1.3监控方式为在相关区域安装视频监控摄像头进行录像存储，录像存储时长不少于[填写天数]天。甲方应确保监控设备正常运行，并具备必要的防破坏措施。

第二条双方权利与义务

2.1乙方权利与义务

2.1.1乙方有权要求甲方按照本协议约定提供视频监控服务，并对服务质量和效果进行监督。

2.1.2乙方授权甲方在运输车辆及约定装卸货点安装、使用和维护视频监控设备，该授权不可撤销，但乙方可根据实际需求书面通知甲方变更授权范围。

2.1.3乙方应配合甲方进行监控设备的安装、调试、维护和检查工作，并提供必要的便利条件。

2.1.4乙方应对其提供的用于访问监控数据的账号、密码等保密，并对其使用行为负责。

2.1.5乙方授权甲方将监控数据用于运输安全监控、责任事故调查、服务质量改进以及双方约定的其他合法目的。

2.1.6乙方应遵守相关法律法规及本协议关于数据安全和隐私保护的规定。

2.2甲方权利与义务

2.2.1甲方有权按照本协议约定收取服务费用。

2.2.2甲方负责按照约定规范安装、调试、维护和检修视频监控设备，确保其正常运行和录像质量。

2.2.3甲方应妥善存储监控录像，保证数据的完整性和安全性，并遵守约定的存储期限。

2.2.4甲方应采取必要的技术和管理措施，保障监控数据的安全，防止数据被非法访问、篡改或泄露。

2.2.5甲方在监控过程中发现明显的货物损坏、盗窃或其他重大安全事件时，应在[填写小时数]小时内通知乙方。

2.2.6应乙方的合理、合法要求，在约定时间、方式和范围内向乙方提供相关监控录像。提供方式包括但不限于邮件发送、硬盘拷贝或按约定平台在线访问。乙方申请获取监控数据需说明具体时间段和事由。

2.2.7甲方不得将监控数据用于本协议约定之外的用途，不得将监控数据泄露给任何未经乙方书面同意的第三方。

第三条数据安全与隐私保护

3.1双方应各自承担并保持必要的技术和管理安全措施，保障监控数据的安全。

3.2甲方应建立严格的监控数据访问控制机制，仅授权指定人员进行数据访问和管理。

3.3甲方在监控范围设计时，应尽量避免或减少对无关人员的隐私侵犯。对于监控范围内可能捕捉到的无关人员，甲方应采取合理措施保护其隐私，例如在非必要情况下不主动存储其清晰影像，或根据乙方要求在事后进行模糊化处理（如适用且技术可行）。

3.4双方均应遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规关于视频监控和个人信息保护的规定。

3.5若因甲方原因导致监控数据泄露、被窃取或滥用，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。

第四条数据使用与提供

4.1甲方使用监控数据的主要目的包括但不限于：运输安全监控、责任事故调查与认定、服务过程分析、服务改进、内部管理以及预防和处理运输过程中的异常事件。

4.2乙方申请获取监控数据，应向甲方发出书面请求，说明需要获取的具体运输任务、时间段及内容范围，并说明申请理由。

4.3甲方应在收到乙方合理请求后[填写工作日数]个工作日内，按照约定方式向乙方提供相关监控录像。甲方收取数据提供服务的费用标准为[填写费用标准或说明]，费用结算方式为[填写结算方式]。

4.4监控录像的保存期限为自运输任务完成之日起不少于[填写天数]天，期满后相关数据按甲方标准流程处理，通常为删除，除非双方另有约定或法律法规要求留存。

第五条责任承担与赔偿

5.1因不可抗力（如地震、洪水、战争等）导致监控设备损坏或数据丢失，或因设备自然故障（非人为损坏）导致监控服务中断，甲方不承担赔偿责任，但应及时通知乙方并采取补救