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社工行政考研真题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.社工行政的核心功能是

A.资源分配

B.服务输送

C.政策倡导

D.项目管理

2.下列属于社工行政微观层面的是

A.机构管理

B.社区规划

C.社会政策制定

D.资源宏观调配

3.社工行政计划的首要步骤是

A.确定目标

B.评估现状

C.制定策略

D.选择方案

4.社工行政中资源管理的关键是

A.资源获取

B.资源分配

C.资源监督

D.资源整合

5.社工行政组织设计的原则不包括

A.目标导向

B.分工协作

C.因人设岗

D.权责对等

6.社工行政控制的目的是

A.维持现状

B.纠正偏差

C.提高效率

D.优化流程

7.以下属于社工行政沟通类型的是

A.正式沟通

B.人际沟通

C.组织沟通

D.大众沟通

8.社工行政决策的主体是

A.社工机构

B.政府部门

C.服务对象

D.社区组织

9.社工行政评估的重点是

A.服务效果

B.投入成本

C.工作过程

D.人员绩效

10.社工行政发展趋势不包括

A.专业化

B.社会化

C.获取资源最大化

D.信息化

答案：1.B2.A3.B4.D5.C6.B7.A8.A9.A10.C

多项选择题（每题2分，共10题）

1.社工行政的功能包括

A.资源整合

B.服务协调

C.效率提升

D.政策执行

2.社工行政计划的要素有

A.目标

B.策略

C.步骤

D.预算

3.社工行政组织的类型有

A.直线型

B.职能型

C.直线职能型

D.矩阵型

4.社工行政领导方式有

A.专制型

B.民主型

C.放任型

D.激励型

5.社工行政资源包括

A.人力

B.物力

C.财力

D.信息

6.社工行政控制的类型有

A.预先控制

B.现场控制

C.反馈控制

D.全面控制

7.社工行政沟通的障碍包括

A.语言障碍

B.心理障碍

C.组织障碍

D.技术障碍

8.社工行政决策的方法有

A.头脑风暴法

B.德尔菲法

C.决策树法

D.经验判断法

9.社工行政评估的方法有

A.定量评估

B.定性评估

C.综合评估

D.对比评估

10.社工行政发展的动力有

A.社会需求

B.专业发展

C.技术进步

D.政策推动

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABC10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.社工行政等同于行政管理。（）

2.社工行政计划一经制定不能更改。（）

3.社工行政组织规模越大越好。（）

4.领导就是管理者。（）

5.资源越多对社工行政越好。（）

6.控制就是限制员工行为。（）

7.沟通只在组织内部进行。（）

8.决策就是拍脑袋决定。（）

9.评估只是对结果的评价。（）

10.社工行政发展是一蹴而就的。（）

答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×

简答题（总4题，每题5分）

1.简述社工行政的含义。

是将社会政策转化为社会服务的过程，通过机构管理、资源调配等手段，有效达成服务目标，提升服务质量与效率，促进社会公平与福祉。

2.社工行政计划的作用是什么？

明确方向目标，合理配置资源，协调各方行动，为服务开展提供依据与指导，保障服务有序进行。

3.社工行政组织设计的要点有哪些？

依据目标任务，合理分工协作，明确权责关系，考虑组织规模与环境，确保高效运作。

4.社工行政评估的意义是什么？

了解服务成效，发现问题不足，为决策提供参考，促进服务改进与质量提升，增强公信力。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何提升社工行政效率？

可优化流程，合理配置资源，加强人员培训，运用信息技术，建立有效监督机制等。

2.社工行政中如何做好资源管理？

要精准规划资源需求，拓宽获取渠道，科学分配资源，加强资源监管与整合利用。

3.怎样促进社工行政组织的有效沟通？

营造良好沟通氛围，明确沟通渠道与方式，提高人员沟通能力，及时处理沟通障碍。

4.社工行政决策应遵循哪些原则？

遵循科学原则，充分收集信息，考虑多方利益，注重可行性与风险评估，确保决策合理有效。