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全国2025年9月质量月活动知识竞赛试题及答案(共350题)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.我国质量月的主题是什么？()

A.质量是企业的生命线

B.建设质量强国，共筑美好生活

C.质量第一，客户至上

D.质量强企，创新发展

2.ISO9001质量管理体系标准是哪个国家制定的？()

A.美国

B.国际标准化组织

C.德国

D.日本

3.以下哪项不是质量管理的七种基本工具？()

A.流程图

B.控制图

C.检查表

D.投票

4.什么是六西格玛管理法？()

A.一种质量管理体系

B.一种成本控制方法

C.一种生产管理方法

D.一种员工激励方法

5.以下哪项不是ISO14001环境管理体系标准的要求？()

A.环境因素识别

B.环境目标和计划

C.质量目标

D.环境绩效评估

6.什么是全面质量管理（TQM）？()

A.一种质量管理体系

B.一种生产管理方法

C.一种员工培训方法

D.一种成本控制方法

7.什么是过程方法？()

A.一种质量管理工具

B.一种生产管理方法

C.一种环境管理体系方法

D.一种员工激励方法

8.以下哪项不是质量管理体系认证的作用？()

A.提高企业知名度

B.增强客户信任

C.提高产品质量

D.降低生产成本

9.什么是持续改进？()

A.一种质量管理工具

B.一种生产管理方法

C.一种员工培训方法

D.一种成本控制方法

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是质量管理体系的基本原则？()

A.以顾客为关注焦点

B.领导作用

C.全员参与

D.过程方法

E.管理系统方法

F.持续改进

G.事实为基础的决策方法

H.互利的供方关系

11.ISO9001质量管理体系标准适用于哪些类型的组织？()

A.制造业组织

B.服务业组织

C.政府机构

D.非营利组织

E.小型企业

F.大型企业

G.中型企业

H.国际组织

12.以下哪些是质量管理的七种基本工具？()

A.流程图

B.控制图

C.检查表

D.散点图

E.直方图

F.帕累托图

G.因果图

H.矩阵图

13.六西格玛管理法中的DMAIC代表什么？()

A.定义（Define）

B.测量（Measure）

C.分析（Analyze）

D.改进（Improve）

E.控制（Control）

F.评估（Evaluate）

G.优化（Optimize）

H.维护（Maintain）

14.以下哪些是ISO14001环境管理体系标准的要求？()

A.环境因素识别

B.环境目标和计划

C.质量目标

D.环境绩效评估

E.环境管理体系文件

F.环境管理体系培训

G.环境管理体系审核

H.环境管理体系认证

三、填空题(共5题)

15.ISO9001质量管理体系标准的核心是______。

16.六西格玛管理法中的‘六西格玛’指的是______。

17.全面质量管理（TQM）的核心理念是______。

18.ISO14001环境管理体系标准强调的是______。

19.质量管理的七种基本工具之一是______。

四、判断题(共5题)

20.ISO9001质量管理体系标准是自愿性标准。()

A.正确B.错误

21.六西格玛管理法只适用于大型企业。()

A.正确B.错误

22.全面质量管理（TQM）强调质量是设计出来的，而不是检查出来的。()

A.正确B.错误

23.ISO14001环境管理体系标准要求组织必须拥有自己的环保设施。()

A.正确B.错误

24.质量管理七种基本工具中的控制图只能用于监测生产过程中的变异。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明全面质量管理（TQM）的核心内容。

26.如何有效地实施六西格玛管理法？

27.ISO9001质量管理体系标准的主要目的是什么？

28.环境管理体系ISO14001的标准要求组织如何进行环境因素识别？

29.在质量管理中，过程方法是如何应用的？

全国2025年9月质量月活动知识竞赛试题及答案(共350题)

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】