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企业信息管理模拟练习题（附参考答案）

一、单选题（共29题，每题1分，共29分）

1.商业银行的客户经理为客户提供的“一-对--”、“面对面”、“一站式的服务被称为()。

A、专职服务

B、终身服务

C、综合服务

D、增值服务

正确答案：A

2.—个完整的客户关系管理系统应不具有以下哪个特征∶()。

A、智能性

B、集成性

C、开发性

D、综合性

正确答案：C

3.目前,世界上电子商务实现最完善的是()。

A、管理环节

B、商流环节

C、物流环节

D、信息流环节

正确答案：D

4.以下哪项不是CIO的主要职责()?

A、参与制定组织发展战略,领导组织信息战略的制定

B、培养良好的信息文化

C、划分需求的优先级

D、进行信息化项目规划,领导重要信息化项目的实施

正确答案：C

5.“软件专用性差,不一定完全适应企业需求,有时需要二次开发。”属于企业IT项目哪种建设选型的缺点?()

A、购买软件包

B、联合开发

C、委托开发

D、自主开发

正确答案：A

6.()是将组织中与信息相关的活动.从企业其他业务中剥离出来.部分或全部交给组织外的信息服务提供者来完成。

A、IT风险识别

B、IT外包

C、IT项目决策

D、IT可行性分析

正确答案：B

7.供应链的目标是()

A、总库存量最少化

B、目标最大化

C、成本最小化

D、利润最大化

正确答案：D

8.管理信息系统概念的正确描述之一是()

A、由计算机、数学模型等组成的管理决策系统

B、由计算机、人等组成的能进行管理信息加工处理的社会技术系统

C、由计算机、数据库等组成的信息处理系统

D、由计算机、网络等组成的应用系统

正确答案：B

9.企业实施客户关系管理的最终目的是()。

A、做好客户服务工作

B、针对客户的个性化特征提供个性化服务,极大化客户的价值

C、尽可能多的收集客户信息

D、把握客户的消费动态

正确答案：B

10.()是一种利用推理弓|擎得出结论的人工智能系统。

A、专家系统

B、管理信息系统

C、决策支持系统

D、事务处理系统

正确答案：A

11.企业信息化建设的关键问题之一是如何在企业战略的指导下制定合理的()。

A、信息化战略规划

B、竞争战略规划

C、职能战略规划

D、总体战略规划

正确答案：A

12.信息系统各子系统之间要进行数据的交换,我们称之为子系统之间的()。

A、接口

B、输入口

C、输出口

D、端口

正确答案：A

13.“中心节点的可靠性要求高,如果中心节点出现故障,整个网络就会瘫痪,系统扩充比较困难”。以上描述是哪种网络拓扑结构的缺点?()

A、网形拓扑结构

B、环形拓扑结构

C、星形拓扑结构

D、总线形拓扑结构

正确答案：C

14.TPS主要是供()使用的信息系统。

A、基层人员

B、中层人员

C、高层人员

D、企业所有人员

正确答案：A

15.企业信息管理的目的是通对()的开发利用,创造更大的信息价值。

A、计算机

B、信息技术

C、信息资源

D、数据

正确答案：C

16.实现计算机远距离连接的计算机网络是()。

A、Internet网

B、局域网

C、广域网

D、城域网

正确答案：C

17.顾客采用非实时的电子邮件和实时的讨论组与企业进行沟通和联系,了解具体的商品信息,洽谈交易事务,体现了电子商务的哪种功能?()

A、意见征询

B、广告宣传

C、业务管理

D、咨询洽谈

正确答案：D

18.()是计算机信息系统投入运行后,为保证系统能够正常工作,进一步满足用户的需求所采取的对原系统的修改、完善等措施。

A、系统维护

B、系统管理

C、系统切换

D、系统测试

正确答案：A

19.()产生于制造业,但其应用不局限于制造业。

A、闭环MRP

B、ERP

C、MRPⅡ

D、MRP

正确答案：B

20.系统设计主要是解决以下什么问题?

A、为谁做

B、怎么做

C、为什么做

D、做什么

正确答案：B

21.()不仅要对信息技术部门的正常运行负责.更重要的是要参与企业的核心管理层的决策。

A、CEO

B、CFO

C、CHO

D、CIO

正确答案：D

22.MIS解决的是()。

A、企业所有问题

B、高度结构化问题

C、结构化或半结构化问题

D、非结构化的问题

正确答案：C

23.以下哪项不是用户在信息系统开发中的义务?()

A、评审需求文档和原型

B、及时作出决定

C、监控所有信息化项目的实施

D、给系统分析师讲解自己的业务

正确答案：D

24.C2C是指()。

A、企业对企业的电子商务

B、政府对政府的电子商务

C、零售商对零售的电子商务

D、消费者对消费者的电子商务

正确答案：D

25.数据()。

A、必须经过加工才成为信息

B、不经过加工也可以称作信息

C、就是信息

D、经过解释成为信息

正确答案：D