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2025年宁夏出租车考试题库及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.在宁夏银川市，出租车司机在接到乘客后，如需拒载，应遵循以下哪种规定？

A.可以直接拒绝，无需任何理由

B.需向乘客说明拒载原因，并引导其乘坐其他交通工具

C.无需向乘客说明原因，但需支付一定罚款

D.可以选择性地拒绝，但需提前告知公司

答案：B

2.宁夏回族自治区出租汽车客运管理条例规定，出租汽车驾驶员在服务过程中，应当遵守的职业道德不包括以下哪项？

A.文明礼貌，热情服务

B.安全行车，遵守交通规则

C.按规定收费，不乱收费

D.拒绝乘客的合理要求

答案：D

3.在宁夏，出租汽车驾驶员在运营过程中，如遇突发疾病，应采取以下哪种措施？

A.立即停车，拨打急救电话并协助乘客

B.继续行驶，到达目的地后再处理

C.拒绝乘客，避免自身风险

D.直接将乘客弃在路边

答案：A

4.宁夏回族自治区出租汽车客运管理条例规定，出租汽车驾驶员在运营过程中，如遇乘客提出不合理要求，应采取以下哪种方式处理？

A.直接拒绝，无需解释

B.灵活处理，尽量满足乘客需求

C.坚持原则，拒绝不合理要求

D.向公司汇报，由公司决定如何处理

答案：B

5.在宁夏银川市，出租汽车驾驶员在运营过程中，如遇乘客投诉，应采取以下哪种措施？

A.忽视投诉，继续正常运营

B.与乘客沟通，了解情况并解决问题

C.向公司汇报，由公司处理投诉

D.直接与乘客争吵，避免投诉

答案：B

6.宁夏回族自治区出租汽车客运管理条例规定，出租汽车驾驶员在运营过程中，如遇交通事故，应采取以下哪种措施？

A.立即停车，保护现场并报警

B.继续行驶，到达目的地后再报警

C.拒绝报警，避免承担责任

D.直接驾车离开现场

答案：A

7.在宁夏，出租汽车驾驶员在运营过程中，如遇乘客携带危险品，应采取以下哪种措施？

A.继续载客，到达目的地后再处理

B.拒绝载客，避免风险

C.向公司汇报，由公司决定如何处理

D.灵活处理，尽量满足乘客需求

答案：B

8.宁夏回族自治区出租汽车客运管理条例规定，出租汽车驾驶员在运营过程中，如遇乘客提出修改计价器设置的要求，应采取以下哪种措施？

A.立即修改，满足乘客需求

B.拒绝修改，坚持规定

C.向公司汇报，由公司决定如何处理

D.与乘客沟通，解释规定并拒绝修改

答案：B

9.在宁夏银川市，出租汽车驾驶员在运营过程中，如遇乘客要求改变行驶路线，应采取以下哪种措施？

A.立即改变路线，满足乘客需求

B.拒绝改变路线，坚持原计划

C.与乘客沟通，解释原因并尽量满足合理要求

D.向公司汇报，由公司决定如何处理

答案：C

10.宁夏回族自治区出租汽车客运管理条例规定，出租汽车驾驶员在运营过程中，如遇乘客要求提供帮助，应采取以下哪种措施？

A.拒绝帮助，避免承担责任

B.灵活处理，尽量满足乘客需求

C.向公司汇报，由公司决定如何处理

D.坚持原则，拒绝不合理要求

答案：B

二、多项选择题（总共10题，每题2分）

1.宁夏回族自治区出租汽车客运管理条例规定，出租汽车驾驶员在运营过程中应遵守的职业道德包括哪些？

A.文明礼貌，热情服务

B.安全行车，遵守交通规则

C.按规定收费，不乱收费

D.拒绝乘客的合理要求

答案：A,B,C

2.在宁夏，出租汽车驾驶员在运营过程中，如遇突发情况，应采取哪些措施？

A.立即停车，拨打急救电话并协助乘客

B.继续行驶，到达目的地后再处理

C.拒绝乘客，避免自身风险

D.直接将乘客弃在路边

答案：A

3.宁夏回族自治区出租汽车客运管理条例规定，出租汽车驾驶员在运营过程中，如遇乘客投诉，应采取哪些措施？

A.忽视投诉，继续正常运营

B.与乘客沟通，了解情况并解决问题

C.向公司汇报，由公司处理投诉

D.直接与乘客争吵，避免投诉

答案：B,C

4.在宁夏银川市，出租汽车驾驶员在运营过程中，如遇交通事故，应采取哪些措施？

A.立即停车，保护现场并报警

B.继续行驶，到达目的地后再报警

C.拒绝报警，避免承担责任

D.直接驾车离开现场

答案：A

5.宁夏回族自治区出租汽车客运管理条例规定，出租汽车驾驶员在运营过程中，如遇乘客携带危险品，应采取哪些措施？

A.继续载客，到达目的地后再处理

B.拒绝载客，避免风险

C.向公司汇报，由公司决定如何处理

D.灵活处理，尽量满足乘客需求

答案：B

6.在宁夏，出租汽车驾驶员在运营过程中，如遇乘客提出修改计价器设置的要求，应采取哪些措施？

A.立即修改，满足乘客需求

B.拒绝修改，坚持规定

C.向公司汇报，由公司决定如何处理

D.与乘客沟通，解释规定并拒绝修改

答案：B,D

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