和谐医患关系实践中心.pptx

医疗知识科普和谐医患关系实践中心

-目录01医患关系现状分析0203具体实施路径04评估与持续改进05培训和宣传推广06持续监督与改进07医患关系实践中心的具体实施步骤构建和谐医患关系的核心理念

1医患关系现状分析

医患关系现状分析医患关系紧张表现

医患关系现状分析12/11/20255医疗纠纷事件频发：专业医闹现象出现医患互信度降低：双方互相提防甚至敌对患者对医疗效果期望过高：医生过度自我保护媒体报道偏向性加剧矛盾：形成负面循环

医患关系现状分析根本原因医疗资源分：配不均导致看病难、看病贵医患沟通机制不完善：信息不对称严重部分医务人：员服务意识与专业技能不足社会保障体系不健全：医疗风险分担机