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2025年事业单位工勤技能-贵州-贵州政务服务办事员一级（高级技师）历年参考题典型考点含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、根据《贵州省政务服务条例》，政务服务事项网上可办率达到多少%以上视为达标？

A.80%

B.90%

C.95%

D.100%

2、政务服务系统操作中，双随机一公开监管的抽查比例最低应为多少？

A.5%

B.10%

C.15%

D.20%

3、政务服务中心好差评系统实行谁办理谁负责原则，评价结果纳入哪个部门考核？

A.财政部门

B.组织部门

C.人力资源社会保障部门

D.审计部门

4、电子证照在政务服务应用中，一网通办场景需满足多少个部门数据共享？

A.3个

B.5个

C.8个

D.10个

5、政务服务场所应急疏散通道宽度要求最低应为多少米？

A.1.2

B.1.5

C.2.0

D.2.5

6、政务服务事项办理时限压缩比例要求最高不得超过原时限的多少倍？

A.0.5倍

B.1倍

C.1.5倍

D.2倍

7、政务数据共享平台中，数据可用不可见原则对应的加密技术是？

A.国密SM4

B.AES-256

C.RSA

D.DSA

8、政务服务跨省通办高频事项清单包含多少类事项？

A.50类

B.80类

C.100类

D.120类

9、政务服务中心窗口人员着装规范不包括以下哪项？

A.佩戴工牌

B.穿制服

C.固定袖口

D.使用无线耳机

10、政务服务事项标准化建设包含的四个核心环节是？

A.收录-分类-流转-反馈

B.设计-培训-考核-优化

C.录入-审核-办理-归档

D.确定事项-制定标准-执行规范-评估改进

11、根据《中华人民共和国行政许可法》，行政许可申请材料应当由申请人提交原件还是复印件？

A.必须提交原件

B.可提交复印件

C.原件和复印件均可

D.由审批机关指定形式

12、贵州省政务服务“一网通办”平台的主要建设目标是？

A.提高政府机构数量

B.实现省、市、县三级数据互通

C.降低企业注册成本

D.扩大政务服务覆盖范围

13、政务服务事项的“好差评”系统通常包含哪些评价维度？

A.办理时效、服务态度、政策解读

B.系统稳定性、材料完整性、人员专业性

C.电子证照覆盖率、在线办理率、群众满意度

D.以上全部

14、电子签章在政务服务中的法律效力等同于？

A.人工手写签名

B.公章

C.印章

D.电子认证证书

15、政务服务事项的“容缺受理”情形通常不包括？

A.申请人承诺补交材料

B.证明事项已通过其他渠道核验

C.系统自动核验通过

D.申请人未携带身份证件

16、贵州省政务服务“跨省通办”首批试点事项涉及哪些领域？

A.社保卡申领、不动产登记、医保异地结算

B.企业年报、工商注册、公积金提取

C.人才引进、项目审批、环保验收

D.以上全部

17、政务服务大厅的“帮办代办”服务主要面向哪些群体？

A.企业法定代表人

B.残疾人、老年人、农村留守人员

C.公务员

D.普通群众

18、政务服务事项标准化建设中的“最小服务单元”通常指？

A.单个审批环节

B.整个事项办理流程

C.事项分类代码

D.电子化办事指南

19、政务服务平台的数据共享遵循“以用促融”原则，以下哪项是核心要求？

A.先共享后审核

B.先审核后共享

C.数据分类分级共享

D.全量数据实时共享

20、政务服务事项的“免申即享”模式主要解决什么问题？

A.减少材料重复提交

B.提高审批效率

C.降低企业合规成本

D.以上都是

21、《贵州省政务服务条例》规定，政务服务场所应当配备的设备不包括以下哪项？

A.电子签章系统

B.无障碍设施

C.数据加密服务器

D.触摸式自助服务终端

22、贵州政务服务网数据显示，2023年群众满意度达98.6%，主要得益于以下哪项服务优化措施？

A.单点登录系统

B.材料重复提交

C.线下窗口合并

D.电子证照互认

23、政务服务事项“一窗通办”改革中，以下哪项属于跨部门协同机制的关键环节？

A.材料清单标准化

B.数据共享平台建设

C.流程再造

D.服务承诺公示

24、某办事员在处理企业变更登记时，发现系统提示“证照不一致”，应优先采取以下哪项措施？

A.退回纸质材料

B.联系市场监管部门

C.更新电子证照

D.直接受理

25、政务服务场所的应急预案演练频率要求是？

A.每季度一次

B.每半年一次

C.每年一次

D.无固定要求

26、政务服务“好差评”系统显示，某事项差评率异常升高，最可能的原因是？

A.响应速度慢

B.材料清单不清晰

C.系统卡顿

D.