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家电销售个人年度总结5篇

家电销售个人年度总结1

一、本年度工作总结

20_年即将过去，在这快要一年的时间中我经过努力的工作，也有了一点收获，临近年底，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目标在于吸收教训，提升自己，以至于把工作做的更加好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更加好。下面我对一年的工作进行简明的总结。

我是今年x月份到企业工作的，同时开始组建销售部，进入企业之后我经过不停的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对家电市场有了一个深入的认识和了解。能够清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，逐步取得客户的信任。所以经过努力，也取得了几个成功的客户资源，一些优质客户也逐步积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不停的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提升。

即使之前一直在从事销售的相关工作，有一定的销售知识与经验，但比较优异的成功的销售管理人才，还是有一定距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响家电销售部的销售业绩。

二、部门工作总结

在快要一年的时间中，经过销售部全体员工共同的努力，讨论制订销售各步骤话术，企业产品的关键竞争优势，使我们企业的产品著名度在市场上渐渐被客户所认识。为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团体建设方面，制订了详细的销售人员考评标准，与销售部运行制度，工作流程，团体文化等。这是我认为我们做的比很好的方面，但在其余方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

从销售部门销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，能够说是销售做的十分的失败。客观上的一些原因即使存在，在工作中其余的一些做法也有很大的问题，主要表现在

1、销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年x月中旬开始工作的，在开始工作到现在有记载的客户访问统计有_x个，加上没有统计的概括为_x个，一个月的时间，总体计算x个销售人员一天造访的客户量x个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们企业产品的情况十分清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项提议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接收的什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

3、新业务的开拓不够，业务增加小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提升。

三、市场分析

现在家电市场各种品牌很多，但主要也就是那几家企业，现在我们企业的产品从产品质量，功效上属于上等的产品。表面上各家企业之间竞争是激烈的，我企业的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析，我企业的关键竞争力还是很能够的。

回顾起我刚进企业一直到现在，已经工作有了x年多。今年整个的工作状态步入进了正轨，而且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一愈加全方面的了解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，而且表现了我在职位上的工作价值。不过整体来说我自己还是有很多需要改进。

我相信经过自己在工作上的努力，而且饱满热情的迎接每一天，终究会见到彩虹，而且相信在明年企业会更加好，自己的业绩量也会比今年愈加有前景。也希望相信经过这一年的工作实践，从中吸收的经验和教训，经过一段时间的反思反省之后，在年后更长一段时间里，能让我在各方面有一个新的进步和提升，从而把工作做到更加好更细更完善。望明年自己的业务量能够达成质的飞跃。家电销售个人年度总结2

来_x电器企业入职已经有二个多月，经过这段时间对各部门、各分店的深入了解、沟通,对本公司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运行模式等基本上有一定的了解，最主要是对企业以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读，对现阶段区域市场内竞争对手的调研，并亲身参加一系列促销活动的策划、监督及执行，基本上认清本公司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人入职以来的工作进行总结，同时对职内工作提出个人意见和提议

一、工作回顾

1、继续阅读企业的各类文件和操作规程，对企业的企业文化、组织架构、规章制度、运行管理等进行学习及领会;并对本职员作的工作范围、操作流程等进行深入了解。

2、在短时间内溶入本部门团体中，并成功的参加了本部门各类促销活动的策划、监督及执行工作，如：创维以旧换新;家家乐颂师恩、贺中秋活动;贺司庆、庆国庆活动;新塘店新装启航;国美重开应对活动等。

3、在活动执行期间，深入各分店了解活动进程及效果