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适用业务场景
本流程模板适用于企业对外销售产品或服务时,为规范合同审查、审批与签署环节,保证合同内容合法合规、权责清晰、风险可控,适用于各类销售合同场景,包括但不限于标准产品销售合同、定制化服务合同、长期供货协议、跨境销售合同等。通过标准化流程,可减少合同纠纷,保障企业合法权益,提升合同管理效率。
操作流程详解
一、合同发起与资料准备
发起主体:由销售部门业务经理(*)根据客户需求发起合同流程,保证已与客户就合作核心条款(如产品/服务描述、数量、价格、交付时间等)达成初步一致。
提交资料:需准备以下材料并至合同管理系统(或纸质提交至法务部门):
《合同审批申请表》(注明合同名称、对方主体信息、合同金额、核心条款摘要、预计签署日期等);
销售合同草案(需包含合同编号、签约主体、标的物详情、价款及支付方式、交付与验收、违约责任、争议解决等基本要素);
客方主体资质材料(如营业执照复印件、相关行业许可证等,首次合作客户需提供);
特殊附件(如技术协议、质量标准、保密协议等,若涉及)。
责任人:业务经理(资料完整性)、销售总监(审批发起)。
二、部门内部审查
业务部门初审:
审查重点:合同标的物与客户需求是否一致、数量/价格/交付时间等商务条款是否准确、客户需求是否在可承接范围内。
输出物:《业务部门审查意见表》,明确“通过”“需修订”或“驳回”结论,对修订条款需标注具体修改建议。
责任人:业务经理(初审)、销售总监(复核)。
法务部门审查:
审查重点:合同主体合法性(如客户是否为存续企业、法定代表人/授权代表是否有效签约)、条款合规性(是否符合《民法典》《消费者权益保护法》等法律法规)、权利义务对等性(如违约责任是否明确、争议解决方式是否约定管辖)、知识产权/保密条款(若涉及)、格式条款是否排除主要权利等。
输出物:《法务审查意见表》,对法律风险点逐条说明,提出修改建议(如“付款条件需增加‘以银行到账为准’”“违约责任上限不应超过合同总额的20%”)。
责任人:法务专员(审查)、法务总监(终审)。
财务部门审查:
审查重点:价款及支付方式是否符合公司财务制度(如是否允许分期、预付款比例是否合理)、发票类型及开票信息是否明确、客户信用状况(如历史回款记录,是否需要追加担保)、税务条款(如增值税税率、价税分离是否清晰)等。
输出物:《财务审查意见表》,重点关注资金安全与税务合规,标注“财务条款可行”或“需调整支付条件”。
责任人:财务主管(审查)、财务总监(审批)。
三、合同修订与确认
修订整合:业务经理*根据法务、财务审查意见,与客户沟通修订合同条款,形成《合同修订记录表》,逐条说明修改内容及原因(如“根据法务意见,增加‘不可抗力’条款”“按财务要求,将预付款比例调整为30%”)。
内部确认:修订后的合同需再次提交法务、财务部门确认,保证所有风险点已闭环,最终由销售总监*签批“修订版本确认”意见。
双方确认:业务经理*将最终版合同文本提交客户确认,可通过书面盖章、邮件回复(需明确“同意以最终版合同条款签署”)等方式留存客户合意证据。
四、最终审批与授权
审批权限划分(根据合同金额重要性分级):
金额≤10万元:销售总监*审批;
10万元<金额≤50万元:分管销售副总*审批;
金额>50万元:总经理*审批(重大合同需提交总经理办公会审议)。
审批内容:重点审核合同整体商业合理性、风险控制措施、资源匹配度等,审批人需在《合同审批单》签署“同意签署”“否决”或“补充说明”意见。
授权签署:审批通过后,由法定代表人或其授权代表(需附《授权委托书》,明确授权范围、期限)签署合同,授权委托书需由法务部门*审核备案。
五、合同签署与生效
签署方式:
纸质合同:一式多份(至少3份,双方各执1份,公司存档1份),双方加盖公章或合同专用章(骑缝章),法定代表人或授权代表签字;
电子合同:通过合规电子签约平台(如e签宝、法大大等)签署,保证签署人身份真实、合同内容不可篡改,电子合同与纸质合同具有同等法律效力。
生效条件:合同自双方签字盖章之日起生效,或以合同约定的特定条件(如收到预付款、审批完成)为生效要件,需在合同中明确生效时间。
六、合同归档与管理
归档责任:业务经理在合同签署后3个工作日内,将合同文本(纸质+扫描件)、审批单、修订记录、客户资质材料、授权委托书等资料整理成册,提交至档案管理部门。
归档要求:合同编号需唯一(规则:年份+销售部门代码+合同流水号,如“2024-SLS-001”),资料按“审批流程时间”排序,电子档案备份至公司服务器,纸质档案存放于专用档案柜。
后续跟踪:销售部门负责跟踪合同履行情况(如交付进度、回款状态),法务部门定期对履行中的合同进行风险排查,档案管理部门*建立合同台账,保证可追溯、可查询。
常用模板表格
表1:销售合
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