医疗安全与医患关系.pptx

医疗安全与医患关系

-医患关系现状与问题医疗安全与质量改进医患沟通与教育法律与政策支持实施效果与监测评估国际经验借鉴与启示完善医患沟通渠道加强国际交流与合作建立医患关系教育基地目录开展医患沟通技巧培训加强医疗事故鉴定工作总结与展望

1医患关系现状与问题

医患关系现状与问题医患矛盾凸显：近年来恶性伤医事件频发，性质已超出医疗纠纷范畴，属于严重犯罪行为，需依法严惩01主流关系良好：绝大多数患者及家属对医务工作者的工作持肯定态度，涌现出许多优秀医务工作者典范02纠纷数量增加：就诊人次和住院人数大幅上升，医患纠纷绝对数增长，网络媒体放大效应加剧社会关注03

2医患关系紧张的主要原因

医患关系紧张的主要