医患关系：患者需多理解.pptxVIP

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2025-12-19 发布于湖南
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医患关系：患者需多理解.pptx

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医患关系:患者需多

理解

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主讲：时间：

1提升患者教育水平与意识2加强医患沟通的实践建议

3社会各界的参与与支持4患者心理调适与支持

5构建和谐的医患沟通文化6建立有效的医患沟通机制

7完善医疗法律与制度建设8提高患者满意度和忠诚度

9加强国际交流与合作10持续推进医疗信息化建设

PART

医患关系现状

与问题根源

医患关系现状与问题根源

医患矛盾本质

社会认知偏差经济负担问题

医患双方应是健康利益

网络媒体加速传播医患基本医保报销水平有限，

共同体，共同对抗疾病，

纠纷事件，容易引发非大病医疗费用仍可能导

而非对立关系

理性舆论发酵致因病致贫

主要矛盾表现医疗资源矛盾

恶性伤医事件频发，基层医疗机构功能未充

2013年全国医疗机构发分发挥，优质医疗资源

生医患纠纷约7万件供需失衡

PART

患者需理解的

关键医疗特性

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