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2025年舟山市普陀区社区《网格员》练习题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.舟山市普陀区某网格内新迁入一户渔民家庭，网格员需在多长时间内完成基础信息采集并更新网格台账？

A.3个工作日

B.5个自然日

C.7个工作日

D.10个自然日

2.网格内发生邻里因晾晒衣物引发的争执，网格员介入调解时首要遵循的原则是？

A.快速平息矛盾

B.维护多数人利益

C.依法、自愿、公平

D.优先保护老年人权益

3.普陀区推行“网格+海岛特色服务”，以下哪项不属于该服务范畴？

A.为渔嫂提供电商培训

B.定期探访海岛独居老渔民

C.协助渔民办理渔船保险续期

D.组织社区青年参与沙滩垃圾清理

4.网格员在日常巡查中发现某商铺将货物堆放在消防通道，正确的处理流程是？

A.拍照记录后立即联系消防部门

B.当场要求店主整改，若拒绝则上报社区

C.口头提醒店主，3日后复查

D.记录在巡查日志中，待周例会上汇报

5.针对网格内65岁以上老年人，网格员需协助社区卫生服务中心完成的年度重点工作是？

A.免费体检预约登记

B.商业医疗保险推广

C.家庭宠物饲养登记

D.房屋安全等级评估

6.普陀区某海岛社区网格员发现一名外地游客迷路且手机没电，正确的处理方式是？

A.联系社区警务室核实游客身份，协助联系家属

B.直接将游客带至社区服务中心等待

C.告知游客自行前往派出所

D.记录游客特征后上报街道应急办

7.网格内某租户反映房东无故不退押金，网格员应首先？

A.查阅租赁合同，确认双方权利义务

B.陪同租户到法院起诉

C.联系房东所在单位施加压力

D.组织双方当面协商

8.普陀区推行“网格议事厅”制度，网格员在组织议事时应重点关注的是？

A.确保参会人数符合规定

B.引导居民围绕公共事务提出解决方案

C.记录会议内容并上报街道

D.优先处理涉及自身利益的议题

9.网格员在录入居民信息时，发现某户存在“人户分离”情况（户籍在本网格但长期居住外地），正确的做法是？

A.标记为“空户”并删除信息

B.联系户籍主人确认现居地址，更新备注

C.上报派出所要求注销户籍

D.忽略该情况，按原信息存档

10.台风季来临前，网格员对网格内危旧房屋巡查时，发现某独居老人不愿转移至避灾点，应采取的措施是？

A.联系其子女共同劝说，说明风险

B.强制带老人转移

C.留下联系方式后离开，由社区负责

D.记录老人意愿，不做进一步干预

11.网格内某餐饮店油烟排放扰民，居民多次投诉未果，网格员应联动的首要部门是？

A.市场监管局

B.综合行政执法局

C.生态环境局

D.应急管理局

12.普陀区推广“网格+数字治理”平台，网格员使用该平台时需重点核实的信息是？

A.居民社交账号

B.房屋装修进度

C.特殊群体动态（如独居、残疾人）

D.商铺促销活动

13.网格员在社区活动中宣传“垃圾分类”知识时，应重点解释普陀区实行的分类标准是？

A.可回收物、有害垃圾、厨余垃圾、其他垃圾

B.干垃圾、湿垃圾、可回收物、有害垃圾

C.易腐垃圾、可回收物、有害垃圾、其他垃圾

D.家庭垃圾、商业垃圾、医疗垃圾、工业垃圾

14.网格内一名小学生反映父母经常争吵，影响学习，网格员的正确处理流程是？

A.直接上门批评其父母

B.联系学校老师了解情况，联合进行家庭沟通

C.上报街道妇联，由专业人员介入

D.记录情况后，等待家长主动求助

15.网格员在巡查中发现某楼道灯损坏，正确的处理步骤是？

A.自行购买灯泡更换

B.联系小区物业登记维修，3日内跟进结果

C.告知居民自行维修

D.记录在日志中，每月统一上报

16.普陀区某海岛网格推行“渔民夜校”，网格员在组织活动时应优先安排的内容是？

A.智能手机使用（如线上卖渔获）

B.广场舞教学

C.股票投资技巧

D.宠物饲养知识

17.网格员收到居民关于“社区健身器材损坏”的诉求，应在多长时间内给予回应？

A.1个工作日

B.3个自然日

C.5个工作日

D.7个自然日

18.网格内某企业员工反映工资拖欠问题，网格员的正确做法是？

A.要求企业立即支付工资

B.指导员工收集证据并联系劳动监察部门

C.组织员工到企业门口抗议

D.记录诉