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2025年商业停车场管理合同协议（2025年）

甲方（委托方/所有权方）：________________________

乙方（服务方/管理方）：________________________

鉴于甲方拥有位于________________________（以下简称“停车场”）的合法权利，并希望将该停车场的日常管理运营委托给专业的管理公司；乙方拥有专业的停车场管理团队和经验，愿意接受甲方的委托，对停车场进行管理运营。根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就停车场管理事宜达成以下协议，以资共同遵守。

第一条停车场基本信息

1.1停车场名称：________________________

1.2停车场位置：________________________

1.3停车场类型：________________________（地上/地下/室内/室外）

1.4停车场规模：总车位数______个，其中______个为______车位，______个为______车位，其他类型车位______个。

第二条服务范围与内容

2.1乙方负责停车场整体管理，确保停车场安全、有序、高效运行，提供优质的车主服务。

2.2日常运营管理：

（1）负责停车场出入口的管理，包括车辆进出引导、车辆登记（如需要）、发放或回收停车凭证等。

（2）负责停车场内部车位的合理调度与引导，维持车辆有序停放。

（3）负责停车场收费管理，按照甲方确定的收费标准执行收费工作，确保收费准确、合规（如涉及收费）。

（4）保持停车场内各类指示标识清晰、准确、完好。

（5）及时清理停车场内的杂物、垃圾，保持场内环境整洁卫生。

2.3安全保卫：

（1）配备符合要求的门岗和巡逻人员，执行24小时值班制度。

（2）操作并维护停车场视频监控系统，对场内进行有效监控，及时发现并处理异常情况。

（3）制定并执行停车场安全应急预案，处理突发事件，如火灾、盗窃、交通事故等，并按规定及时上报。

（4）负责对进入停车场的车辆进行安全检查，防止危险物品进入。

（5）积极配合公安机关等相关部门处理发生在停车场的案件或事件。

2.4设施设备维护：

（1）负责停车场日常清洁工作，包括地面、墙面、设施设备的清洁。

（2）负责停车场绿化植物的日常养护。

（3）负责对停车场照明系统、道闸系统、视频监控系统、排水系统等日常检查，发现小故障及时报修，并配合甲方或专业人员进行维修。

（4）定期对停车场设施设备进行巡检，确保其正常运行。

2.5客户服务：

（1）设立服务台或配备引导人员，解答车主问询，提供必要帮助。

（2）建立车主投诉和建议处理机制，及时响应并妥善处理车主的投诉和建议。

（3）维护良好的停车秩序，处理场内车辆纠纷。

2.6信息管理：

（1）按照甲方要求，做好车主信息的登记、保管和保密工作。

（2）定期统计停车场运营数据（如车流量、收入等），并向甲方汇报。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

（1）有权监督乙方管理服务的质量和效果，对乙方的工作提出建议和意见。

（2）有权审阅乙方的管理报告、财务报告，了解停车场运营状况。

（3）有权批准乙方提出的为维持和改善停车场管理所需的重要计划（如设施改造、管理制度修订等）。

（4）有权制定停车场的管理规定，并要求乙方遵守执行。

（5）负责提供停车场管理运营所需的必要场地、设施和条件，并保证其合法性。

（6）按照本协议约定，按时足额向乙方支付管理服务费。

（7）负责停车场重大维修、改造工程的投资，并保证工程质量和进度。

（8）保障乙方工作人员依法依规执行管理职务，非经乙方同意，不得随意干涉。

3.2乙方的权利与义务：

（1）有权按照本协议约定收取管理服务费。

（2）有权获得开展停车场管理运营工作所需的人员、设备和支持。

（3）应组建专业的管理团队，配备足够的管理人员和安保人员，确保24小时有人值守。

（4）必须遵守国家及地方有关停车场管理的法律、法规和规章，以及甲方的管理规定。

（5）应制定并实施完善的停车场管理制度和操作规程，包括但不限于出入场管理、收费管理、安全检查、应急预案等。

（6）应保持停车场设施设备的良好状态，定期进行检查和维护，确保其安全可靠运行。

（7）应确保停车场的安全管理达到约定的标准，采取有效措施预防安全事故的发生。

（8）应定期向甲方提供管理报告，包括但不