2025年度IT系统运维外包服务合同范本正规范本.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025年度IT系统运维外包服务合同范本正规范本

甲方（服务需求方）：________________________

地址：________________________

法定代表人：________________________

乙方（服务提供方）：________________________

地址：________________________

法定代表人：________________________

鉴于甲方需要乙方提供IT系统运维外包服务，双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容

（1）系统监控：对甲方IT系统进行实时监控，确保系统稳定运行；

（2）故障处理：及时响应并处理甲方IT系统出现的故障；

（3）系统优化：对甲方IT系统进行定期优化，提高系统性能；

（4）安全防护：保障甲方IT系统的安全，防止病毒、恶意攻击等；

（5）技术支持：为甲方提供必要的技术支持，包括但不限于系统升级、配置调整等。

二、服务期限

2.1本合同服务期限为2025年1月1日至2025年12月31日。

三、服务费用

（1）系统监控费用：每月人民币____元；

（2）故障处理费用：每次人民币____元；

（3）系统优化费用：每月人民币____元；

（4）安全防护费用：每月人民币____元；

（5）技术支持费用：每次人民币____元。

3.2甲方应于每月____日前支付当月服务费用。

四、保密条款

4.1双方对本合同内容以及履行过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

五、违约责任

5.1若乙方未能按照本合同约定提供IT系统运维服务，甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。

5.2若甲方未能按照本合同约定支付服务费用，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方支付违约金。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

七、其他

7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。

八、签署页

甲方（盖章）：________________________

乙方（盖章）：________________________

代表人（签字）：________________________

代表人（签字）：________________________

签订日期：________________________

附件一：IT系统运维服务清单

1.系统监控

（1）监控范围：________________________

（2）监控指标：________________________

（3）报警方式：________________________

2.故障处理

（1）故障响应时间：________________________

（2）故障处理流程：________________________

（3）故障处理结果：________________________

3.系统优化

（1）优化周期：________________________

（2）优化内容：________________________

（3）优化效果：________________________

4.安全防护

（1）安全防护措施：________________________

（2）安全事件处理流程：________________________

（3）安全事件处理结果：________________________

5.技术支持

（1）支持方式：________________________

（2）支持时间：________________________

（3）支持内容：________________________