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质量员考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.质量管理体系文件的构成不包括（）

A.质量手册

B.程序文件

C.质量计划

D.作业指导书

2.以下不属于质量控制活动的是（）

A.设定质量标准

B.测量实际质量

C.分析质量数据

D.制定生产计划

3.质量检验的主要功能不包括（）

A.鉴别功能

B.把关功能

C.预防功能

D.提高功能

4.质量管理体系的建立步骤不包括（）

A.领导决策

B.全员培训

C.管理评审

D.建立机构

5.工程质量验收的最小单位是（）

A.检验批

B.分项工程

C.分部工程

D.单位工程

6.质量数据的收集方法不包括（）

A.全数检验

B.抽样检验

C.随机检验

D.免检

7.以下不属于质量改进工具的是（）

A.因果图

B.排列图

C.网络图

D.直方图

8.质量管理体系持续改进的目的是（）

A.提高产品质量

B.满足顾客需求

C.增强企业竞争力

D.以上都是

9.质量控制的核心是（）

A.质量计划

B.质量保证

C.质量改进

D.质量检验

10.工程质量事故处理的程序不包括（）

A.事故报告

B.事故调查

C.事故处理

D.事故预防

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.质量管理体系的特点包括（）

A.系统性

B.全面性

C.预防性

D.动态性

E.持续改进性

2.质量控制的方法有（）

A.质量检验

B.统计质量控制

C.质量管理体系

D.质量改进

E.质量保证

3.质量数据的特征包括（）

A.值的波动性

B.数据的规律性

C.数据的统计性

D.数据的相对性

E.数据的系统性

4.质量检验的类型有（）

A.进货检验

B.过程检验

C.成品检验

D.用户检验

E.第三方检验

5.质量管理体系文件的作用包括（）

A.沟通意图

B.统一行动

C.证实作用

D.增值作用

E.记录作用

6.质量改进项目的选择原则包括（）

A.重要性

B.可改进性

C.经济性

D.可行性

E.紧迫性

7.质量控制的基本原理包括（）

A.计划原理

B.实施原理

C.检查原理

D.处理原理

E.反馈原理

8.工程质量验收的组织包括（）

A.施工单位自检

B.监理单位验收

C.建设单位组织

D.设计单位参与

E.政府监督

9.质量事故的分类依据包括（）

A.事故造成的人员伤亡

B.事故造成的经济损失

C.事故造成的工期延误

D.事故造成的社会影响

E.事故造成的环境破坏

10.质量管理体系内部审核的目的包括（）

A.发现质量管理体系运行中的问题

B.评价质量管理体系的有效性

C.为管理评审提供依据

D.促进质量管理体系的持续改进

E.提高员工的质量意识

三、判断题（每题2分,共10题）

1.质量管理体系只需要高层领导重视就行不需要全员参与。（）

2.质量检验就是对产品进行全数检验。（）

3.质量数据的收集只能采用抽样检验的方法。（）

4.质量改进就是对质量问题进行一次性处理。（）

5.工程质量验收必须在施工单位自检合格的基础上进行。（）

6.质量管理体系文件一旦制定就不能更改。（）

7.质量控制就是要保证产品质量符合标准要求，不需要考虑成本。（）

8.质量事故发生后不需要及时报告，等调查清楚再说。（）

9.质量改进项目确定后不需要制定详细的计划。（）

10.用户满意度与产品质量没有直接关系。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述质量管理体系的构成要素。

2.质量控制的常用方法有哪些？

3.质量数据收集的注意事项有哪些？

4.工程质量事故处理的原则是什么？

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.如何提高员工的质量意识？

2.质量管理体系持续改进的关键环节有哪些？

3.质量检验在质量管理中的作用是什么？

4.怎样选择合适的质量改进项目？

答案及解析

一、单项选择题答案及解析

1.答案：D

解析：质量管理体系文件构成包括质量手册、程序文件、质量计划、质量记录等，作业指导书不属于体系文件构成要素。

2.答案：D

解析：制定生产计划主要涉及生产安排，不属于质量控制活动，质量控制活动包括设定标准、测量、分析等。

3.答案：D

解析：质量检验主要功能有鉴别、把关、预防、报告等，不包括提高功能。

4.答案：C

解析：质量管理体系建立步骤有领导决策、统一思想、