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年国家开放大学电大工商管理精品试题题库

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.什么是企业的核心竞争力？()

A.产品质量

B.技术创新

C.企业文化

D.品牌影响力

2.企业战略规划的主要目的是什么？()

A.降低成本

B.提高效率

C.增强竞争力

D.增加利润

3.以下哪个不属于市场营销组合的要素？()

A.产品

B.价格

C.地点

D.财务

4.在供应链管理中，库存控制的主要目的是什么？()

A.减少库存成本

B.提高物流效率

C.保障供应稳定

D.以上都是

5.企业内部沟通的障碍主要有哪些？()

A.语言障碍

B.信息不对称

C.沟通渠道不畅

D.以上都是

6.以下哪项不是人力资源管理的职能？()

A.招聘与配置

B.培训与开发

C.业绩评估

D.产品设计

7.企业如何进行有效的风险管理？()

A.制定风险管理政策

B.识别和评估风险

C.制定应对措施

D.以上都是

8.什么是市场细分？()

A.按地区划分市场

B.按人口统计特征划分市场

C.按消费者行为划分市场

D.以上都是

9.以下哪项不属于战略合作伙伴关系的特点？()

A.长期合作关系

B.高度信任

C.互惠互利

D.单一目标

10.企业如何提高品牌忠诚度？()

A.提升产品质量

B.加强品牌宣传

C.提供优质服务

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.以下哪些因素会影响企业的市场定位？（）()

A.市场需求

B.竞争对手分析

C.企业资源

D.消费者偏好

E.政策法规

12.在制定企业战略时，应考虑以下哪些方面？（）()

A.内部环境分析

B.外部环境分析

C.资源配置

D.目标设定

E.战略选择

13.以下哪些属于市场营销的促销手段？（）()

A.广告

B.公关

C.推销

D.个人销售

E.人员销售

14.以下哪些是人力资源管理的核心职能？（）()

A.招聘与配置

B.培训与开发

C.绩效管理

D.薪酬福利管理

E.员工关系管理

15.以下哪些是影响企业创新能力的因素？（）()

A.组织文化

B.研发投入

C.人才队伍

D.管理水平

E.市场需求

三、填空题(共5题)

16.企业资源规划（ERP）系统的核心目标是整合企业内部各个部门的业务流程，提高企业的_______。

17.在市场营销中，_______是指企业在特定市场中所处的位置，是企业在市场中的竞争地位。

18.企业战略规划过程中，首先要进行_______，以了解企业的内外部环境。

19.在供应链管理中，_______是指企业为满足客户需求，从供应商处购买原材料，经过生产加工，最终将产品销售给客户的整个过程。

20.人力资源管理的_______，是指对员工的工作绩效进行评价，以确定其工作表现是否符合预期。

四、判断题(共5题)

21.市场营销中的4P理论指的是产品、价格、地点和促销。()

A.正确B.错误

22.企业战略规划只关注内部环境，不考虑外部环境。()

A.正确B.错误

23.人力资源管理的目标只是降低人力成本。()

A.正确B.错误

24.企业进行品牌推广时，广告是唯一有效的手段。()

A.正确B.错误

25.供应链管理的目的是为了降低成本。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述企业战略规划的基本步骤。

27.什么是平衡计分卡？它有哪些关键指标？

28.请解释什么是核心竞争力，并举例说明。

29.在供应链管理中，如何实现供应链的协同效应？

30.人力资源管理的培训与开发有哪些主要方法？

年国家开放大学电大工商管理精品试题题库

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】核心竞争力是指企业在市场中相对于竞争对手所具有的、不易被模仿和替代的、能为企业带来持续竞争优势的能力。技术创新是其中一种重要体现。

2.【答案】C

【解析】企业战略规划的主要目的是通过确立企业的发展方向、目标和资源分配，以增强企业的竞争力和实现可持续发展。

3.【答案】D

【解析】市场营销组合的四个要素是产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）和促销（Promotion），简称4P。财务不属于