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2025年沈航管理岗面试题库答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.管理的核心职能是

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

答案：A

2.在马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

答案：D

3.根据赫茨伯格的双因素理论，导致员工满意的因素是

A.工资

B.工作条件

C.挑战性工作

D.公司政策

答案：C

4.在决策理论中，追求最高可能收益的决策方法是

A.矩阵决策法

B.最大最小法

C.最大最大法

D.期望值法

答案：C

5.组织结构中，权力集中在少数人手中的结构是

A.职能式结构

B.事业部式结构

C.直线式结构

D.矩阵式结构

答案：C

6.在团队建设中，促进团队成员间信任的措施是

A.明确目标

B.定期评估

C.团队培训

D.沟通协调

答案：D

7.根据公平理论，员工会感到不公平的情况是

A.奖金与绩效不匹配

B.工作量与报酬不匹配

C.工作条件与同事不同

D.以上都是

答案：D

8.在时间管理中，优先处理重要且紧急任务的方法是

A.四象限法

B.80/20法则

C.PDCA循环

D.SWOT分析

答案：A

9.根据期望理论，影响员工工作动机的因素是

A.效力

B.认知

C.激励

D.以上都是

答案：D

10.在变革管理中，领导者需要具备的能力是

A.沟通能力

B.决策能力

C.创新能力

D.以上都是

答案：D

二、填空题（总共10题，每题2分）

1.管理的四大基本职能是______、______、______和______。

答案：计划、组织、领导、控制

2.马斯洛的需求层次理论包括______、______、______、______和______五个层次。

答案：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求

3.赫茨伯格的双因素理论包括______和______两个因素。

答案：保健因素、激励因素

4.决策理论中的______方法追求最高可能收益。

答案：最大最大法

5.组织结构中，权力分散到多个部门的结构是______结构。

答案：事业部式

6.团队建设中，促进团队成员间沟通的措施是______。

答案：定期会议

7.公平理论认为，员工会感到不公平的情况是______、______和______。

答案：奖励与绩效不匹配、工作量与报酬不匹配、工作条件与同事不同

8.时间管理中的______方法优先处理重要且紧急任务。

答案：四象限法

9.期望理论认为，影响员工工作动机的因素是______、______和______。

答案：效力、认知、激励

10.变革管理中，领导者需要具备的能力是______、______和______。

答案：沟通能力、决策能力、创新能力

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.管理的本质是决策。

答案：正确

2.马斯洛的需求层次理论中，生理需求是最重要的需求。

答案：正确

3.赫茨伯格的双因素理论中，保健因素可以导致员工满意。

答案：错误

4.决策理论中的最大最小法追求最低可能收益。

答案：错误

5.组织结构中，职能式结构权力集中。

答案：正确

6.团队建设中，明确目标可以促进团队凝聚力。

答案：正确

7.公平理论认为，员工会感到不公平的情况只有奖励与绩效不匹配。

答案：错误

8.时间管理中的80/20法则优先处理重要且紧急任务。

答案：错误

9.期望理论认为，影响员工工作动机的因素只有激励。

答案：错误

10.变革管理中，领导者需要具备的能力只有沟通能力。

答案：错误

四、简答题（总共4题，每题5分）

1.简述管理的四大基本职能及其作用。

答案：管理的四大基本职能是计划、组织、领导和控制。计划是指确定组织目标并制定实现目标的策略；组织是指将资源分配给不同的任务和部门；领导是指激励和指导团队成员实现组织目标；控制是指监控组织绩效并采取纠正措施。这些职能相互关联，共同确保组织高效运作。

2.简述马斯洛的需求层次理论及其对管理的影响。

答案：马斯洛的需求层次理论包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五个层次。该理论认为，人们会先满足较低层次的需求，再逐步追求更高层次的需求。管理者可以通过满足员工的不同层次需求来提高员工的工作动机和满意度，从而提升组织绩效。

3.简述赫茨伯格的双因素理论及其对管理的影响。

答案：赫茨伯格的双因素理论包括保健因素和激励因素两个因素。保健因素如工资、工作条件等，只能消除员工的不满，但不能带来满意；激励因素如挑战性工作、成就感等，可以带来员工的满意和激励。管理者可以通过改善保健因素和增加激励因素来提高员工的工作满意度和绩效。