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第一季度工作总结2022广汽丰田武汉4S店销售部

目录CONTENTS达成情况及重点工作事项销量达成情况分析及重点工作事项第一季度基础数据概况厂家提车与零售数据分析及库存结构分析

第一季度数据概况FIRSTQUARTEROVERVIEW全年目标实际完成全年进度一季度目标一季度达成一季度达成率评价销售台次144024717.2×分期渗透率43%34%-9%4334-9%×精品销售额660万186万28%139万186万134%◎精品毛利额304万94万31%64万94万147%◎二手车置换981111.2%171165%△总毛利1513226万15%243万226万93%●优◎良●中△差×

第一季度数据概况FIRSTQUARTEROVERVIEW销售台次的数据分析（来店及新增订单）第一季度雷凌新增订单急剧较少车型分布

第一季度数据概况FIRSTQUARTEROVERVIEW车型销售达成情况*因目标中不含进口车，销售数据除开进口车销量4台

第一季度数据概况FIRSTQUARTEROVERVIEW展厅车型线索及新订成交率由于汉兰达是强势车型，考虑车源和订单质量一季度未签3月后平价车型车型凯美瑞汉兰达雷凌雷凌双擎致炫埃尔法逸致合计新订成交率1月1831168700802430%2月3979311817131884423%3月2373391311101604428%合计801838639352342811226%新订262918181542112--成交率33%16%21%46%43%200%6%26%--

第一季度数据概况FIRSTQUARTEROVERVIEW展厅个人销量达成情况销售人员KPI指标数据汇总表(1-3)销售顾问接待量留档量留档率新增订单成交率罗琛948995%2022.47%高洁979093%1415.56%陈澎979699%2627.08%汪毅988486%3136.90%王盼796987%2130.43%合11226.17%对成交率和销量达成率偏低的SC制定单独的培训计划和改善

展厅销量达成情况分析及重点工作事项SALESANALYSISKEYWORK问题点改善措施改善时间督促人部分销售顾问成交率偏低1.每日监督销售顾问接待流程，对未达要求者停止接待客户；2.针对部分销售顾问成交率偏低，特制定来店客户信息管理卡，销售主管及销售顾问能够更好第一时间了解客户的动态，进行更好的有效回访；3.对于10天还未改善的销售经理直接谈话，主管定制专属培训计划并落实。4月2日-6月30日XXXXXX小型车（雷凌、致炫、雷凌双擎）销量未达到预期的水平，进店量低；部分销售顾问在第一季度成交率偏低，任务完成率低。

展厅销量达成情况分析及重点工作事项SALESANALYSISKEYWORK问题点改善措施改善时间督促人小型车新增来店低1.增加小型车的广宣投放，联合区域举行小型车的专属活动（市场）；2.周边小区外扩，周边竞争品牌（别克、日产、一丰、广本）的客户，发放宣传单页3月20日-6月30日XXX

展厅销量达成情况分析及重点工作事项SALESANALYSISKEYWORK网销销量达成情况——平台数据平台线索汉兰达雷凌凯美瑞致炫雷凌双擎逸致其他合计16年一季度7434883292641833518206017年一季度1473696597414162275341916年第四季度164310907685142270954337同比730208268150-21长率98.25%42.62%81.46%56.82%-11.48%-94.29%316.67%65.97%环比-170-394-171-100-652-18-916增长率-11.5%-56.6%-28%-51.7%-40%026.7%-23%17年一季度各平台产出

展厅销量达成情况分析及重点工作事项SALESANALYSISKEYWORK网销销量达成情况——个人KPI1.网销在第一季度主要工作是模式的调整，73%的销量是由两位主将完成；2.已离职或在职周期未满一个月的任务计入第一季度目标为112台

展厅销量达成情况分析及重点工作事项SALESANALYSISKEYWORK网销情况及改善-组织架构调整问题点改善措施改善时间督促人二段式效率低，到店和交车客户到店后无法在规定的时间内完成线索处理和跟进1.设立2名电销员，负责每天新线索的处理、客户级别判定和未到店的客户的的跟踪邀约3月31日前XXXXXX网销主管电销员XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX网络推广直销员XXX

展厅销量达成情况分析及重点工作事项SALESA