2026年家政服务员（中级）（家庭保洁）考试题及答案.docVIP

2026年家政服务员（中级）（家庭保洁）考试题及答案

班级______姓名______

（考试时间：90分钟满分100分）

一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1.清洁玻璃时，以下哪种清洁剂效果最佳？

A.洗洁精

B.白醋

C.玻璃专用清洁剂

D.酒精

2.擦拭木质家具时，应选用（）。

A.湿抹布

B.干抹布

C.含有磨砂成分的清洁剂

D.碱性清洁剂

3.清洁厨房炉灶时，首先应（）。

A.直接用清洁剂擦拭

B.关闭燃气阀门

C.用钢丝球大力擦拭

D.先喷水

4.对于地板上的顽固污渍，可使用（）去除。

A.普通拖把

B.蒸汽拖把

C.干拖把

D.湿拖把

5.清洁卫生间瓷砖缝隙时，适合的工具是（）。

A.牙刷

B.百洁布

C.钢丝球

D.毛巾

6.擦拭电器表面时，应使用（）。

A.湿布

B.干布

C.含酒精的湿布

D.含酸的湿布

7.清洁吊灯时，为了安全应（）。

A.直接站在家具上擦拭

B.使用登高设备

C.用长杆拖把擦拭

D.用水枪冲洗

8.清洁地毯时，以下哪种方法较为合适？

A.用大量水冲洗

B.用吸尘器吸除灰尘

C.用刷子大力刷

D.用干布擦拭

9.去除衣物上的油污渍，可选用（）。

A.洗衣液

B.洗洁精

C.衣领净

D.柔顺剂

10.清洁纱窗时，最好的方法是（）。

A.直接用水冲洗

B.用湿布擦拭

C.拆卸下来用刷子刷洗

D.用吹风机吹

二、多项选择题（总共5题，每题5分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得1分）

1.清洁厨房时，需要注意的事项有（）。

A.定期清理抽油烟机

B.保持炉灶表面清洁

C.及时清理水槽堵塞

D.用酸性清洁剂清洁台面

E.经常擦拭厨房电器

2.清洁卫生间时，可使用的清洁用品有（）。

A.84消毒液

B.洁厕灵

C.空气清新剂

D.玻璃清洁剂

E.地板清洁剂

3.对于家具的清洁保养，正确的做法是（）。

A.木质家具避免阳光直射

B.皮革家具定期上油保养

C.金属家具可用湿布擦拭

D.藤编家具可用水洗

E.塑料家具避免接触高温

4.清洁地板时，应根据地板材质选择合适的清洁工具和方法，如（）。

A.木地板用专用清洁剂和拖把

B.瓷砖地板用酸性清洁剂

C.大理石地板避免用酸性清洁剂

D.地毯定期吸尘和清洗

E.地板有污渍时可用钢丝球擦拭

5.衣物清洁时，要注意（）。

A.不同颜色衣物分开洗

B.按照衣物材质选择洗涤剂

C.深色衣物可长时间浸泡

D.羊毛衣物用中性洗涤剂

E.烘干衣物时注意温度

三、填空题（总共10题，每题2分）

1.清洁卫生间马桶时，应先倒入适量的（），再用马桶刷进行刷洗。

2.擦拭玻璃时，可在水中加入少量（），能使玻璃更明亮。

3.厨房水槽堵塞时，可先尝试使用（）进行疏通。

4.木质家具表面有划痕时，可使用（）进行修复。

5.清洁吊灯时，应先关闭（），确保安全。

6.去除地毯上的毛发，可使用（）。

7.清洁电器时，应先（）电源，防止触电。

8.清洁厨房炉灶时，可使用（）去除油污。

9.衣物上的果汁污渍，可用（）浸泡后清洗。

10.清洁纱窗时，可将纱窗浸泡在（）中一段时间后再清洗。

四、案例分析题（总共2题，每题15分）

1.张女士家的厨房油污严重，尤其是炉灶和抽油烟机。请你制定一个详细的清洁方案，包括所需工具和清洁剂，以及清洁步骤。

2.李先生发现家中卫生间瓷砖缝隙发黑，有异味。请分析可能的原因，并提出解决办法。

五、简答题（总共1题，每题20分）

请简述家庭保洁的一般流程和注意事项。

答案：

一、1.C2.B3.B4.B5.A6.B7.B8.B9.C10.C

二、1.ABCE2.ABCDE3.ABE4.ACD5.ABDE

三、1.洁厕灵2.白醋3.小苏打4.蜡5.电源6.橡胶手套7.关闭8.专用炉灶清洁剂9.食盐10.洗洁精溶液

四、1.所需工具：炉灶清洁剂、刷子、百洁布、抽油烟机清洁剂、抹布、水桶。清洁剂：炉灶清洁剂、抽油烟机清洁剂。清洁步骤：先关闭燃气阀门，将炉灶清洁剂喷在炉灶表面油污处，用刷子和百洁布轻轻刷洗，再用清水冲洗干净；对于抽油烟机，将抽油烟机清洁剂喷在滤网和机身表面，等待几分钟后，用抹布擦拭，最后用清水冲洗滤网并晾干后装回。

2.可能原因：使用时间长，污垢