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快递拉货员考试题及答案.doc

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    快递拉货员考试题及答案

    一、单项选择题（总共10题，每题2分）

    1.快递拉货员在装卸货物时，应该优先考虑什么？

    A.货物的目的地

    B.货物的重量和体积

    C.货物的价格

    D.货物的颜色

    答案：B

    2.在驾驶快递车辆时，以下哪种行为是违反交通规则的？

    A.在规定时间内完成派送任务

    B.在禁止鸣喇叭的区域鸣喇叭

    C.在规定车道行驶

    D.遵守交通信号灯

    答案：B

    3.快递拉货员在处理客户投诉时，应该采取什么态度？

    A.冷静、耐心、专业

    B.高傲、不耐烦、敷衍

    C.逃避、隐瞒、推卸责任

    D.愤怒、指责、争吵

    答案：A

    4.快递车辆在行驶过程中，应该保持怎样的车距？

    A

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