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诉调对接培训课件20XX汇报人：XX

目录01诉调对接概述02诉调对接法律依据03诉调对接操作实务04诉调对接案例分析05诉调对接技巧与策略06诉调对接培训效果评估

诉调对接概述PART01

诉调对接定义法院安排调解员调解，达成协议可申请司法确认法院调解为主诉讼与非诉讼方式相衔接的矛盾纠纷解决机制诉讼非诉结合

诉调对接重要性01高效解决纠纷诉调对接能迅速处理矛盾，减少诉讼压力，提升司法效率。02促进社会和谐通过调解化解冲突，增进社会成员间理解，维护社会稳定和谐。

诉调对接流程法院征得同意后，向调解组织委派案件，调解员在线或线下调解。委派委托调解调解成功后，双方可申请在线司法确认或出具调解书，法院进行确认。调解协议确认

诉调对接法律依据PART02

相关法律法规依据《民事诉讼法》推进诉调对接。民事诉讼法按照《人民调解法》开展诉调工作。人民调解法

法律适用范围诉调对接适用于各类民商事纠纷，旨在节省司法资源，提升司法效率。民商事纠纷01依据《民事诉讼法》、《人民调解法》等法律及司法解释制定诉调对接规则。法律规定02

法律效力解释依据民诉法调解法法律依据01调解协议可申请司法确认，具法律效力司法确认02调解书可申请强制执行，保障权益强制执行03

诉调对接操作实务PART03

案件筛选标准纠纷类型适宜筛选适合调解的婚姻家庭、物业等纠纷。当事人意愿尊重当事人意愿，不强制调解。

对接流程操作接收案件，初步评估，决定是否适用诉调对接。案件受理调解员介入，与双方沟通，了解诉求，制定调解方案。调解介入

案件处理结果双方达成协议，案件以调解成功方式结案，促进和谐。调解成功结案调解不成，案件转入诉讼程序，依法进行审理判决。诉讼程序继续

诉调对接案例分析PART04

成功案例分享分享一起劳动纠纷，通过细致沟通，双方快速达成和解，节省司法资源。高效调解案例01介绍一起采用视频调解的成功案例，便捷高效，满足当事人需求。创新调解方式02

失败案例剖析调解中双方沟通障碍，导致误解加深，调解失败。沟通不畅调解员对法律理解有误，适用不当，引发当事人不满，调解失败。法律适用不当

案例经验总结01调解技巧运用总结案例中成功调解的关键技巧，如沟通技巧、情绪管理等。02法律条款应用分析案例中法律条款的准确应用，提升学员在实际工作中的法律素养。

诉调对接技巧与策略PART05

沟通协调技巧耐心倾听对方意见，理解其需求和立场，为有效沟通打下基础。倾听理解用简洁明了的语言表达观点，确保信息准确无误地传达给对方。清晰表达

矛盾化解策略沟通协商情绪疏导01通过有效沟通，了解双方诉求，寻找共同点，促进矛盾双方达成和解。02引导当事人合理表达情绪，缓解紧张氛围，为矛盾化解创造良好环境。

风险控制方法随案件进展调整风险控制策略动态调整策略识别法律、事实、证据、程序风险全面风险识别

诉调对接培训效果评估PART06

培训目标设定提升调解技巧与法律知识应用能力。技能提升目标增强调解员对诉调对接工作的认同与积极性。态度转变目标

培训效果评估方法问卷调查通过问卷收集参训人员对培训内容、讲师等的反馈。实操考核设计实操环节，评估参训人员在诉调对接中的实际操作能力。

培训反馈与改进01收集学员反馈通过问卷、访谈收集学员对培训内容、形式的反馈意见。02分析评估结果根据反馈数据，分析培训效果，识别存在的问题与不足。03制定改进措施针对评估结果，制定具体的改进措施，优化后续培训内容与方法。

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