2025年山西省临汾市保安员业务知识考试复习题库及答案(通用).docxVIP

2025年山西省临汾市保安员业务知识考试复习题库及答案(通用)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现一名可疑人员，以下做法正确的是：()

A.立即上前盘问

B.跟踪观察，避免引起注意

C.赶紧报告上级，等待指令

D.立即报警

2.以下哪项不属于保安员职业道德规范：()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.违法行为

D.团结协作

3.保安员在制止非法侵入住宅的行为时，以下做法正确的是：()

A.直接使用暴力制止

B.警告对方并记录情况

C.通知物业管理部门处理

D.随意将情况告知他人

4.保安员在处理突发事件时，以下哪种行为是错误的：()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.随意离开现场，寻找帮助

C.与现场人员沟通，安抚情绪

D.采取必要措施，保护现场

5.保安员在接到紧急报警后，以下哪种做法是正确的：()

A.立即赶到现场，了解情况

B.先打电话确认情况，再前往现场

C.等待上级指令，不得擅自行动

D.忽略报警，继续执行其他任务

6.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的：()

A.耐心倾听，认真记录

B.对客户态度傲慢，不予理睬

C.积极寻求解决方案，尽力解决问题

D.保持冷静，避免情绪化

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违法的：()

A.检查出入人员证件

B.随意搜查他人身体

C.维护现场秩序，保障安全

D.遵守工作纪律，按时完成任务

8.保安员在遇到暴力事件时，以下哪种做法是正确的：()

A.立即使用武器进行防卫

B.采取适当措施制止暴力，保护自身安全

C.离开现场，避免危险

D.随意与施暴者对抗

9.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的：()

A.立即使用灭火器进行灭火

B.立即报警，并组织人员疏散

C.离开现场，避免危险

D.随意灭火，不顾自身安全

10.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反纪律的：()

A.严格遵守工作纪律，按时完成任务

B.私下接受客户礼物

C.服从领导安排，团结协作

D.保持警觉，提高警惕

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员在处理突发事件时应采取的措施：()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，请求支援

C.随意离开现场，寻找帮助

D.与现场人员沟通，安抚情绪

E.采取必要措施，保护现场

12.以下哪些属于保安员的职业道德要求：()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.团结协作

D.遵守法律法规

E.违法行为

13.保安员在进行夜间巡逻时，以下哪些行为是正确的：()

A.穿着统一的制服，佩戴明显的标识

B.携带必要的防护工具和通讯设备

C.避免单独行动，两人以上同行

D.随意进入私人住宅

E.定期检查监控设备

14.以下哪些是保安员在应对紧急情况时应具备的技能：()

A.熟练掌握灭火器材的使用方法

B.了解急救知识和技能

C.掌握基本的法律知识

D.具备良好的沟通协调能力

E.随意使用武力解决问题

15.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应注意的事项：()

A.耐心倾听，认真记录

B.保持礼貌，尊重客户

C.积极寻求解决方案，尽力解决问题

D.将投诉情况私下告知他人

E.保持冷静，避免情绪化

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当佩戴明显的

17.保安服务公司应当对保安员进行岗前培训，培训时间不得少于

18.保安员在制止违法行为时，应当表明身份，并依法采取措施，以下措施中不属于保安员职责的是

19.保安员在执行任务时，应当遵守

20.保安员发现可疑情况，应当立即报告

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，发现有人携带可疑物品，可以不表明身份进行搜查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝客户的合理要求。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以随意更改工作职责。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到暴力事件时，可以不采取任何措施。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在执行任务时，如何处理与客