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2025年宠物救助服务专员年终帮扶报告

一、流浪动物救助概况

2025年全年，我们共接收流浪动物1,247只，其中狗狗7只，猫咪461只。相比2024年增长了23%，这个数字背后反映出城市流浪动物问题的日益严峻。在这些毛孩子中，有42%是因为主人搬家或经济困难而被遗弃，28%是走失后无法找到回家的路，还有30%是天生流浪或被恶意抛弃的。

每当夜幕降临，救助站的电话铃声就会此起彼伏。记得那个寒冷的冬夜，一位阿姨在小区垃圾桶旁发现了一窝刚出生的小奶猫，它们蜷缩在纸箱里，瑟瑟发抖。我们的救助专员小王连夜赶去，将这五个小生命带回了温暖的救助站。这样的故事，在2025年几乎每天都在上演。

二、救助工作成效分析

经过一年的努力，我们成功为856只流浪动物找到了新家，领养率达到68.7%。这个数字比去年提升了12个百分点，说明公众的领养意识正在逐步增强。其中，有312只动物在救助站内接受了医疗救治，康复后重新获得了生活的希望。

特别值得一提的是，我们开展的爱心寄养项目取得了显著成效。通过社交媒体平台，我们动员了238个爱心家庭参与临时寄养，为救助站减轻了很大压力。寄养家庭的李女士说：照顾这些小生命让我感受到了生命的可贵，虽然送走时很难过，但看到它们在新家里幸福生活，一切都值得了。

三、医疗救治与康复情况

2025年，我们的医疗团队共完成了1,892例手术，包括绝育手术1,245例，外伤治疗347例，疾病治疗300例。通过及时有效的医疗干预，动物的存活率从去年的76%提升到了82%。

我们与市内5家宠物医院建立了合作关系，为流浪动物提供优惠的医疗服务。兽医张医生告诉我们：流浪动物的身体状况往往很差，很多都是长期营养不良或患有慢性病。看到它们经过治疗恢复健康，重新露出笑容，这就是我们坚持下去的动力。

四、志愿者队伍建设

今年，我们的志愿者队伍从去年的320人发展到了567人，增长了77%。这些可爱的志愿者们奉献了超过28,000小时的志愿服务时间。他们中有退休教师、大学生、上班族，还有许多带着孩子一起参与的家庭。

周末的救助站总是热闹非凡。志愿者小李是位大学生，她说：每次来这里看到那些渴望关爱的眼神，我就觉得自己的付出很有意义。虽然很累，但看到小动物们一天天好转，所有的辛苦都值得了。正是这些无私奉献的人们，让我们的救助工作得以持续开展。

五、资金筹措与物资保障

物资方面，我们收到了大量的宠物用品捐赠，包括狗粮猫粮共计8.7吨，宠物毯子1,200条，玩具用品3,500件。这些物资不仅保障了救助站的基本运转，还让我们有能力帮助更多有需要的流浪动物。记得有位老奶奶，每个月都会自己织一些小毯子送过来，她说：这些小家伙们也需要温暖，我织的毯子虽然简单，但希望能给它们带来一些安慰。

六、社区宣传与教育活动

我们深知预防胜于治疗，因此在2025年加大了社区宣传力度。全年共举办了87场社区教育活动，覆盖23个社区，参与居民超过12,000人次。活动中，我们向市民普及科学养宠知识，宣传绝育的重要性，倡导领养代替购买的理念。

在六一儿童节期间，我们特别组织了小小爱心使者活动，邀请孩子们来救助站体验照顾小动物。孩子们通过喂食、清理、陪伴等互动，培养了责任感和爱心。一位家长反馈说：孩子参加完活动后变得更加细心了，现在每天都会主动照顾家里的宠物，这种成长让我很欣慰。

七、与其他救助组织的协作

单打独斗的力量是有限的，因此我们积极与其他救助组织建立合作关系。今年，我们与周边城市的8家救助站建立了信息共享机制，实现了跨区域救助协作。当某个地区救助能力饱和时，可以及时将动物转移到有空位的救助站。

我们还联合开展了爱心接力活动，为长途运输的流浪动物提供中途休息和补给。记得有一次，从南方运来的一批流浪猫需要在我们的救助站中转，志愿者们连夜准备食物和临时住所，确保这些小生命能够安全到达目的地。这种协作精神让整个救助网络更加紧密和高效。

八、面临的挑战与困难

尽管取得了一定成绩，但救助工作依然面临诸多挑战。是场地限制，现有的救助站已经接近饱和状态，经常出现一笼难求的情况。是专业人才短缺，兽医和护理人员的数量远远不能满足需求。

资金压力也是一个长期存在的问题。虽然有社会各界的支持，但日常开支巨大，经常出现入不敷出的情况。特别是在冬季，取暖费用和医疗费用都会大幅增加，让本就紧张的资金更加捉襟见肘。

最让人心痛的是，有些被救助的动物因为伤病过重或心理创伤太大，最终还是没能挺过来。每当这个时候，工作人员和志愿者们都会难过很久，但也正是这些挫折让我们更加坚定了继续前行的决心。

九、创新举措与未来展望

面对挑战，我们也在不断探索新的解决方案。今年推出了云养项目，让无法实际领养的爱心人士可以通过网络远程资助特定的流浪动物。这个项目一经推出就受到了热烈欢迎，已有326人参与云养，为52只动物提供了持