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2025年云南省保山市保安员证考试题库及答案(通用)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现有人携带危险物品，以下哪项措施是正确的？()

A.立即上前盘问

B.忽略继续巡逻

C.拨打报警电话并示意对方停下

D.悄悄跟踪观察

2.保安员在处理突发事件时，以下哪项行为是错误的？()

A.保持冷静，快速判断情况

B.及时向上级报告

C.无视现场情况，盲目行动

D.与现场人员保持沟通

3.保安员在进行安全检查时，以下哪项是必须的？()

A.检查门锁是否完好

B.检查消防设施是否有效

C.检查监控设备是否运行正常

D.以上都是

4.以下哪项不是保安员职业道德的主要内容？()

A.尊重他人

B.保守秘密

C.盈利最大化

D.服务至上

5.保安员在接到报警后，以下哪项是首要任务？()

A.拨打求救电话

B.确认报警人信息

C.立即赶赴现场

D.告知上级领导

6.以下哪项行为不属于保安员的违法行为？()

A.盗窃

B.打击报复

C.依法执行职务

D.隐瞒案件情况

7.保安员在进行夜间巡逻时，以下哪项是错误的？()

A.带好警棍

B.保持通讯畅通

C.偷窥他人隐私

D.注意安全

8.保安员在处理客户投诉时，以下哪项是正确的？()

A.拒绝接受投诉

B.保持耐心，认真听取

C.直接批评客户

D.不做任何解释

9.以下哪项不属于保安员的基本素质？()

A.品行端正

B.勇敢果断

C.专业技能

D.贪污受贿

10.保安员在执行任务时，以下哪项是错误的？()

A.遵守纪律

B.服从命令

C.随意离岗

D.积极协作

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，应当采取哪些措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报告上级

C.针对性采取措施

D.避免引起恐慌

E.隐瞒事件真相

12.保安员在进行安全检查时，应检查哪些设施设备？()

A.消防设施

B.监控设备

C.门禁系统

D.通讯设备

E.个人防护装备

13.保安员在维护秩序时，以下哪些行为是正确的？()

A.公正公平地处理问题

B.保持礼貌，文明用语

C.强制驱散人群

D.尊重他人权利

E.违法使用暴力

14.保安员在应对自然灾害时，应当做好哪些准备工作？()

A.了解灾害预警信息

B.准备应急物资

C.做好人员疏散计划

D.开展应急演练

E.忽视灾害风险

15.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是恰当的？()

A.认真倾听，耐心解释

B.记录投诉内容

C.及时解决问题

D.拒绝接受投诉

E.保持沟通

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当遵守的法律法规是《保安服务管理条例》。

17.保安员在进行安全检查时，应重点检查的消防设施包括：

18.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应当拨打

19.保安员在进行人员管理时，应确保监控区域内的人员身份信息准确无误，以防止

20.保安员在维护秩序时，应做到

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自改变职责范围内的任务安排。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，无需等待上级指示。()

A.正确B.错误

23.保安员在进行安全检查时，可以不佩戴制服。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以不尊重客户，直接进行批评。()

A.正确B.错误

25.保安员在夜间巡逻时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在进行安全巡逻时，如何确保自身安全？

27.在处理客户投诉时，保安员应该遵循哪些原则？

28.保安员在遇到紧急情况需要使用灭火器时，应该注意哪些事项？

29.保安员在进行安全检查时，如何发现并报告安全隐患？

30.保安员在执行任务时，如何维护自己的合法权益？

2025年云南省保山市保安员证考试题库及答案(通用)

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在发现有人携带危险物品时，应立即采取行动，但不宜直接上前盘问或跟踪观察，以免激化矛盾，正确的做法是拨打报警电话并示意对方停下，等待警方处