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2025中国民生银行南宁分行招聘2人备考题库

第一部分单选题(50题)

1、《中共中央国务院关于加强和完善城乡社区治理的意见》规定，加强社区工作者作风建设，建立（）占主要权重的社区工作者评价机制，探索建立容错纠错机制和奖罚机制，调动社区工作者实干创业、改革创新热情。

A.社区治理能力

B.群众满意度

C.资源配置能力

D.综合服务能力

【答案】：B

【解析】《中共中央国务院关于加强和完善城乡社区治理的意见》（中发（2017）13号）着重强调要加强社区工作者与群众的联系，以更好地服务群众。因此在建立社区工作者评价机制时，把群众满意度作为主要权重是符合文件精神和社区治理实际需求的。社区工作者主要职责是为社区群众服务，其工作成效直接体现在群众的感受和评价上。以群众满意度为主要权重，能够促使社区工作者更加关注群众需求，不断改进工作方式方法，提高服务质量和水平，从而推动社区治理工作的有效开展。而社区治理能力、资源配置能力、综合服务能力等虽然也是社区工作者需要具备的重要能力，但它们不能直接体现群众对社区工作者工作的认可程度，所以在评价机制中，群众满意度更适合占主要权重。

2、经营者的下列行为中，没有违反我国《消费者权益保护法》规定的是（）。

A.某书城规定“特殊商品，售出后概不退换”

B.某商家销售合同中载明“最终解释权归商家所有”

C.某网店声明“定制商品，不适用七日内无理由退货的规定”

D.顾客购买50元商品索要发票，经营者以“小额商品，不开发票”为由拒绝

【答案】：C

【解析】本题可根据《消费者权益保护法》的相关规定，对各选项内容逐一进行分析。根据《消费者权益保护法》规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。“特殊商品，售出后概不退换”这种规定排除了消费者在一定情况下退换商品的权利，属于对消费者不公平、不合理的规定，因此该内容无效，此行为违反了《消费者权益保护法》的规定。“最终解释权归商家所有”的声明，使得商家在合同解释上拥有绝对的主导权，排除了消费者对合同条款的公平解释权，这对消费者而言是不公平、不合理的，属于无效声明，违反了《消费者权益保护法》。根据《消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。所以网店声明“定制商品，不适用七日内无理由退货的规定”，是符合法律规定的，没有违反《消费者权益保护法》。《消费者权益保护法》第二十二条规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。因此，经营者以“小额商品，不开发票”为由拒绝给顾客开具发票的行为，违反了《消费者权益保护法》的规定。综上，答案是“定制商品，不适用七日内无理由退货的规定”这一行为未违反《消费者权益保护法》规定。

3、我们倡导培育的社会主义核心价值观，无论是国家层面的（），社会层面的（），还是公民个人层面的（）等，都与传统文化精神联通，从中可见传统文化传承至今的深远影响。①自由、平等、公正、法治②富强、民主、文明、和谐③爱国、敬业、诚信、友善

A.②①③

B.②③①

C.①②③

D.①③②

【答案】：A

【解析】社会主义核心价值观分为国家、社会和公民个人三个层面。其中，国家层面的价值目标是富强、民主、文明、和谐；社会层面的价值取向是自由、平等、公正、法治；公民个人层面的价值准则是爱国、敬业、诚信、友善。所以依次应填入②①③。

4、阶梯电价对用电量较少的用户实行优惠价格政策，对用电量较高的用户实行累进加价制。下列关于阶梯电价的说法不正确的是（）。

A.有利于发挥价格杠杆的作用，促进节能减排

B.体现了社会公平原则，符合经济转型的发展方式

C.表明公共产品的价格受多种因素影响

D.表明政府的定价制度已经十分完善

【答案】：D

【解析】阶梯电价通过对不同用电量的用户设置不同价格，用电量少的用户享受优惠，用电量高的用户累进加价。这种价格设置能引导用户节约用电，发挥价格杠杆的作用，进而促进节能减排，体现了社会公平原则，也与我国经济转型中倡导的节约资源等发展方式相契合。公共产品的价格往往受到成本、市场