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2025年山东省烟台市保安员证考试题库及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即盘查

B.跟踪监视

C.忽略不管

D.拨打110报警

2.保安员在制止违法犯罪行为时，以下哪种情况可以使用防卫器械？()

A.对方没有使用暴力

B.对方使用轻微暴力

C.对方使用严重暴力

D.对方未使用暴力

3.保安员在巡逻过程中，发现有人正在盗窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶

B.拨打110报警

C.立即离开现场

D.与盗窃者理论

4.保安员在执行任务时，发现火灾，以下哪种做法是正确的？()

A.立即使用灭火器灭火

B.立即拨打119报警

C.离开现场

D.等待他人到来

5.保安员在制止违法行为时，以下哪种做法是错误的？()

A.使用合理力量制止

B.使用防卫器械制止

C.拳打脚踢制止

D.尽量避免伤害对方

6.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心

B.耐心倾听

C.粗暴对待

D.推卸责任

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.严格遵守规章制度

B.保守客户秘密

C.接受客户贿赂

D.尊重客户

8.保安员在巡逻过程中，发现有人酗酒闹事，以下哪种做法是正确的？()

A.立即将其制服

B.拨打110报警

C.忽略不管

D.与其理论

9.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以采取强制措施？()

A.对方未违反规定

B.对方轻微违反规定

C.对方严重违反规定

D.对方未造成损失

10.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即撤离现场

B.保持冷静，迅速判断情况

C.随意处理，不负责任

D.等待领导到来

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行巡逻任务时，应具备以下哪些基本要求？()

A.熟悉巡逻区域

B.严格遵守纪律

C.保持警惕性

D.熟悉应急处置程序

12.以下哪些行为属于保安员在制止违法行为时应遵守的原则？()

A.尽量避免伤害对方

B.使用合理力量制止

C.依法行事

D.及时报告

13.保安员在处理客户投诉时应注意哪些事项？()

A.保持冷静

B.认真倾听

C.及时回应

D.尊重客户

14.以下哪些是保安员在巡逻时应当注意的安全事项？()

A.注意自身安全

B.遵守交通规则

C.避免单独行动

D.保持通讯畅通

15.保安员在执行任务时，以下哪些情况可以采取强制措施？()

A.对方严重违反规定

B.对方使用暴力

C.对方拒绝接受检查

D.对方构成犯罪

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守的法律法规主要包括《中华人民共和国刑法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》以及《保安服务管理条例》等。

17.保安员在制止违法行为时，应采取的措施包括口头警告、制服对方、保护现场以及立即报警。

18.保安员在处理突发事件时，应首先判断事件的性质，然后根据具体情况采取相应的应急处置措施。

19.保安员在巡逻过程中，应定期检查巡逻装备，确保其处于良好的工作状态。

20.保安员在处理客户投诉时，应保持冷静、耐心，并积极寻求解决问题的方法。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以使用任何手段制止违法行为。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理突发事件时，可以不通知公安机关，自行处理。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以接受客户的小额贿赂。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理客户投诉时，应立即采取措施，避免事态扩大。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在执行任务时，如何正确处理与客户之间的纠纷？

27.在遇到恐怖袭击时，保安员应采取哪些措施保护现场和人员安全？

28.保安员在执行任务时，如何确保自身的安全？

29.保安员在执行任务时，如何正确应对突发事件？

30.保安员在处理客户投诉时，应遵循哪些原则？

2025年山东省烟台市保安员证考试题库及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】