全国导游资格证《导游业务》试卷含答案.docxVIP

全国导游资格证《导游业务》试卷含答案.docx

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全国导游资格证《导游业务》试卷含答案

一、选择题

1.导游人员在进行导游讲解时，应当遵循的原则不包括以下哪项？

A.客观性原则

B.全面性原则

C.简洁性原则

D.灵活性原则

答案：B

解析：导游讲解应当遵循客观性、简洁性、灵活性和针对性原则，全面性原则不属于导游讲解原则。

2.以下哪项不是导游人员的职责？

A.提供语言翻译服务

B.组织游客参观游览

C.安排游客购物

D.处理游客投诉

答案：C

解析：导游人员的职责包括提供语言翻译服务、组织游客参观游览、解答游客问题、处理游客投诉等，但不包括安排游客购物。

3.导游人员在与游客交流时，以下哪种行为是不恰当的

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