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高级导游题库及答案
一、单项选择题（总共10题，每题2分）
1.在导游服务中，以下哪项不属于导游员的主要职责？
A.解说景点
B.安排游客行程
C.处理突发事件
D.进行市场调研
答案：D
2.导游员在讲解时，应特别注意以下哪一点？
A.讲解内容的深度
B.讲解的节奏
C.讲解的语言风格
D.讲解的时间长度
答案：B
3.在导游服务中，以下哪项是导游员应具备的基本素质？
A.外貌出众
B.口才好
C.知识丰富
D.收入高
答案：C
4.导游员在处理游客投诉时，应遵循以下哪项原则？
A.坚持原则，不妥协
B.灵活处理，以游客满意为准
C.逃避责任，避免冲
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