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酒店团队服务合同书

第一章合同订立

1.1合同编号

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1.2合同签订日期

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1.3合同双方信息

1.3.1甲方（酒店方）：

名称：

地址：

联系人：

联系方式：

电子邮箱：

1.3.2乙方（服务方）：

名称：

地址：

联系人：

联系方式：

电子邮箱：

1.4合同签订地点

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1.5合同目的

甲乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，就甲方在乙方提供的酒店场所内组织团队活动，乙方提供相应的团队服务事宜，达成如下协议。

第二章服务内容

2.1服务项目

2.1.1乙方将为甲方提供以下团队服务：

场地布置

专业讲解

活动策划

餐饮服务

住宿安排

交通接送

医疗保障

2.1.2乙方应按照甲方要求，提供符合国家法律法规和行业标准的团队服务。

2.2服务标准

2.2.1乙方提供的各项服务应达到以下标准：

场地布置：美观大方，符合活动主题

专业讲解：内容丰富，语言生动

活动策划：创新有趣，参与度高

餐饮服务：卫生安全，口味适宜

住宿安排：舒适安全，设施齐全

交通接送：及时高效，安全可靠

医疗保障：配备专业医护人员，保证活动安全

2.3服务时间

2.3.1乙方应在甲方指定的活动时间内，完成所有服务项目。

2.3.2如遇特殊情况，双方应协商解决服务时间调整问题。

第三章服务费用及支付

3.1服务费用

3.1.1本合同服务费用总额为人民币_______元。

3.1.2服务费用包括但不限于以下费用：

场地租赁费

服务人员工资

活动策划费

餐饮费用

住宿费用

交通费用

医疗保障费用

3.2支付方式

3.2.1甲方应按照以下方式支付服务费用：

预付款：合同签订后_______日内支付人民币_______元；

尾款：活动结束后_______日内支付剩余款项。

3.3付款期限

3.3.1甲方应在约定的时间内支付服务费用，逾期未支付的，乙方有权暂停或终止服务。

第四章服务质量保障

4.1质量监控

4.1.1乙方应建立服务质量监控体系，保证各项服务达到合同约定的标准。

4.1.2甲方有权对乙方提供的服务进行监督和检查，并提出改进意见。

4.2质量责任

4.2.1如因乙方原因导致服务质量不符合合同约定，乙方应承担相应的责任，包括但不限于：

退还部分或全部服务费用

重新提供符合标准的服务

按照甲方要求赔偿损失

第五章违约责任

5.1甲方的违约责任

5.1.1甲方未按约定支付服务费用的，应向乙方支付_______%的违约金。

5.1.2甲方因自身原因取消或推迟活动，应提前_______日通知乙方，并承担乙方因此产生的损失。

5.2乙方的违约责任

5.2.1乙方未按约定提供服务的，应向甲方支付_______%的违约金。

5.2.2乙方未按时完成服务项目的，应承担相应责任，包括但不限于：

退还部分或全部服务费用

按照甲方要求赔偿损失

5.3违约金的计算

违约金按实际损失的一定比例计算，具体比例由双方协商确定。

5.4违约责任的承担

双方应按照合同约定，承担相应的违约责任。

第六章服务细节

6.1活动安排

6.1.1甲方应提前______日向乙方提供活动安排细节，包括但不限于活动时间、人数、具体需求等。

6.1.2乙方应根据甲方提供的信息，制定详细的服务方案，并在活动开始前______日提交给甲方审核。

6.2场地使用

6.2.1甲方指定的活动场地，乙方应保证其符合活动需求，并在活动期间提供必要的设施设备。

6.2.2如甲方对场地有特殊要求，应在合同签订前明确告知乙方，由乙方负责协调满足需求。

6.3餐饮服务

6.3.1乙方提供的餐饮服务应包含菜单选择、食物质量、服务态度等方面。

6.3.2甲方有权在活动前提供特殊饮食要求，乙方应予以考虑并尽力满足。

6.4住宿安排

6.4.1乙方负责为甲方团队提供符合标准的住宿环境，包括但不限于房间布置、清洁卫生、安全设施等。

6.4.2甲方应在活动前______日告知乙方住宿人数及具体要求。

6.5交通接送

6.5.1乙方提供活动期间必要的交通接送服务，包括但不限于接送地点、时间安排等。

6.5.2甲方应在活动前______日告知乙方接送具体信息。

6.6医疗保障

6.6.1乙方应提供现场医疗支持，配备必要的医疗设备和药品。

6.6.2如发生意外伤害，乙方应及时进行处理，并将情况通知甲方。

第七章保密条款

7.1双方对本合同内容以及业务过程中涉及的商业秘密负有保密义务。

7.2未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露合同内容或商业秘密。

7.3保密期限自合同签订之日起至合同终止之日起______年。