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2026年中航工业电子商务专员岗位知识考试题库含答案

一、单选题（共10题，每题2分）

1.中航工业电子商务平台主要面向的企业类型是？

A.普通消费品制造企业

B.航空航天装备供应商

C.日用百货零售企业

D.金融服务业

答案：B

解析：中航工业电子商务平台专为航空航天产业链上下游企业服务，聚焦于供应链协同、采购、销售及服务。

2.在电子商务活动中，以下哪项不属于“电子支付”的范畴？

A.在线银行转账

B.数字货币支付

C.信用证结算

D.物理现金交付

答案：D

解析：电子支付指通过电子数据传输完成支付，物理现金交付属于传统支付方式。

3.中航工业供应链管理中，电子商务平台的核心作用是？

A.提供娱乐信息

B.实现供应商精准对接

C.发布行业新闻

D.线上招聘服务

答案：B

解析：平台通过数据化手段优化供应商管理，提升采购效率，符合航空航天供应链特点。

4.以下哪项不属于中航工业电子商务平台的安全防护措施？

A.多因素身份验证

B.数据加密传输

C.人工审核交易

D.自动化防火墙

答案：C

解析：平台以技术手段为主进行安全防护，人工审核并非主流措施。

5.中航工业产品通常采用哪种物流配送模式？

A.邮政普通包裹

B.第三方快递直送

C.专用航空运输

D.共享单车配送

答案：C

解析：航空航天产品需高时效、高安全性物流，专用航空运输是行业标配。

6.电子商务专员在处理订单纠纷时，优先参考的依据是？

A.客户个人意见

B.平台交易规则

C.社交媒体评论

D.供应商推荐

答案：B

解析：平台规则是处理纠纷的权威依据，确保公平性。

7.中航工业电子商务平台的数据分析功能主要用于？

A.网红带货直播

B.供应链风险预警

C.用户行为广告投放

D.线上促销活动策划

答案：B

解析：平台通过数据分析优化供应链稳定性，符合行业需求。

8.以下哪项是中航工业电子商务平台推广产品的常用方式？

A.线下地推活动

B.社交媒体KOL带货

C.行业展会直播

D.线上游戏植入

答案：C

解析：行业展会直播精准触达专业客户，符合航空航天市场特点。

9.电子商务专员需具备的技能中，以下哪项最不重要？

A.数据分析能力

B.法律法规知识

C.外语口语能力

D.供应链管理知识

答案：C

解析：平台业务以数据和技术为主，外语口语非核心要求。

10.中航工业电子商务平台常见的客户分级标准是？

A.消费者年龄分段

B.企业采购规模

C.用户消费频率

D.社交媒体粉丝数

答案：B

解析：平台以企业采购能力为核心进行客户分层，符合行业逻辑。

二、多选题（共5题，每题3分）

1.中航工业电子商务平台需满足的功能需求包括？

A.供应商资质审核

B.在线招投标系统

C.产品生命周期管理

D.实时物流跟踪

E.客户积分体系

答案：A、B、D

解析：平台需支持供应链全流程，B、D为关键功能，E非核心。

2.电子商务专员在日常工作中可能涉及的法律问题有？

A.合同纠纷处理

B.数据隐私保护

C.税务合规管理

D.知识产权侵权

E.消费者权益纠纷

答案：A、B、C、D

解析：平台业务涉及多方法律风险，E属于售后范畴，非日常操作。

3.中航工业产品在线销售的特点包括？

A.交易金额高

B.交付周期长

C.技术参数复杂

D.客户决策流程严谨

E.产品更新频繁

答案：A、B、C、D

解析：航空航天产品销售具有高客单价、长周期、技术密集等特点，E非典型特征。

4.电子商务平台的数据安全防护措施包括？

A.威胁情报监测

B.定期漏洞扫描

C.双因素认证

D.数据备份与恢复

E.人工安全巡检

答案：A、B、C、D

解析：平台以技术手段为主，E效率较低，非主流措施。

5.中航工业电子商务专员需具备的沟通能力体现在？

A.与供应商谈判议价

B.处理客户投诉

C.跨部门协作

D.编写技术文档

E.线上营销话术撰写

答案：A、B、C

解析：沟通核心在于协调与解决问题，D、E偏向技术或营销，非通用沟通能力。

三、判断题（共10题，每题1分）

1.中航工业电子商务平台仅服务于中航工业集团内部企业。

答案：×

解析：平台面向产业链上下游企业，非仅限集团内部。

2.电子发票在中航工业电子商务平台中无法直接开具。

答案：×

解析：平台支持电子发票系统对接，可自动生成。

3.供应链金融业务是中航工业电子商务平台的核心功能之一。

答案：√

解析：平台通过金融工具优化供应链资金流，符合行业需求。

4.所有中航工业产品都必须通过电子商务平台进行销售。

答案：×

解析：部分特