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2025年事业单位联考C类综合应用能力实战技巧试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

第一题

你单位准备开展一次关于提升基层医疗服务质量的专项活动，领导让你负责组织协调。请草拟一份活动方案，内容包括活动主题、活动时间、活动地点、活动形式、活动内容、参与人员、经费预算等。

第二题

某社区卫生服务中心近期接到举报，反映该中心个别医生在诊疗过程中存在收受患者红包的现象。领导让你负责调查此事，并写出调查报告。请撰写这份调查报告，要求说明调查时间、调查方法、调查过程、调查结果、处理意见等。

第三题

你单位与另一家医疗机构合作开展一项医疗科研项目，项目进行过程中，双方在项目进展、经费使用等方面产生了一些分歧，导致合作进展缓慢。作为项目负责人，你需要与对方进行沟通协调，解决这些问题。请模拟这次沟通，并写出沟通记录。

第四题

你单位接到上级部门通知，要求在一个月内完成一项公共卫生应急演练。由于时间紧迫，任务繁重，你需要带领团队成员加班加点，确保演练顺利完成。请撰写一篇动员讲话稿，激励团队成员克服困难，完成任务。

第五题

近年来，互联网医疗发展迅速，对传统医疗服务模式带来了很大的冲击。请结合你所在地区的实际情况，分析互联网医疗对传统医疗服务模式的影响，并提出相应的应对措施。

试卷答案

第一题答案

活动方案

活动主题：提升基层医疗服务质量，增强群众就医获得感

活动时间：202X年X月X日至X月X日

活动地点：各基层医疗卫生机构

活动形式：培训讲座、案例分析、现场观摩、交流研讨

活动内容：

1.邀请医疗卫生领域专家进行专题讲座，解读最新医疗卫生政策法规，分享提升医疗服务质量的经验。

2.选取基层医疗卫生服务中常见的典型案例进行剖析，探讨存在的问题及改进措施。

3.组织参观优秀基层医疗卫生机构，学习先进的管理经验和服务模式。

4.召开座谈会，邀请基层医务人员、患者代表等就提升医疗服务质量进行交流研讨。

参与人员：全体基层医务人员、部分患者代表

经费预算：根据活动具体安排进行详细预算，主要包括专家讲课费、场地租赁费、资料印刷费、交通费等。

解析思路

本题考察管理角色能力中的计划与安排能力。作答时，需要明确活动目标，即提升基层医疗服务质量，然后围绕这一目标，从活动主题、时间、地点、形式、内容、参与人员、经费预算等方面进行详细规划。

1.活动主题：要紧扣主题，体现活动的目的和意义。

2.活动时间：要合理安排，确保活动能够顺利开展。

3.活动地点：要考虑便利性和覆盖面，选择合适的地点。

4.活动形式：要多样化，以增强活动的吸引力和效果。

5.活动内容：要丰富实用，能够解决实际问题。

6.参与人员：要广泛，包括相关人员都要参与。

7.经费预算：要详细，确保活动经费充足。

第二题答案

调查报告

调查时间：202X年X月X日至X月X日

调查方法：现场走访、个别谈话、查阅资料

调查过程：接到举报后，我们立即成立调查小组，深入相关科室进行实地调查，并与相关医生、患者进行个别谈话，同时查阅了相关诊疗记录。

调查结果：经调查，发现该中心确实有个别医生在诊疗过程中存在收受患者红包的现象，涉及金额较小，均已收缴。

处理意见：

1.对收受患者红包的医生进行批评教育，并按照单位规章制度进行处罚。

2.加强医德医风建设，组织全体医务人员学习相关法律法规和单位规章制度。

3.完善内部监管机制，加强对医生诊疗行为的监督。

4.公开调查结果，接受社会监督。

解析思路

本题考察管理角色能力中的问题识别、原因分析、处理解决问题的能力。作答时，需要按照调查报告的格式，依次说明调查时间、调查方法、调查过程、调查结果、处理意见等。

1.调查时间：要明确调查的起止时间。

2.调查方法：要说明采用了哪些调查方法，以确保调查的全面性和客观性。

3.调查过程：要详细描述调查的具体过程，包括走访了哪些科室、谈话了哪些人、查阅了哪些资料等。

4.调查结果：要客观陈述调查结果，包括发现的问题、涉及的人员、涉及金额等。

5.处理意见：要针对调查结果，提出具体的处理意见，包括对涉事人员的处理、加强医德医风建设、完善内部监管机制等。

第三题答案

沟通记录

时间：202X年X月X日

地点：XX会议室

参与人员：你（项目负责人）、对方项目负责人

记录人：你

主要内容：

你：大家好，今天我们召开这次会议，主要是为了解决我们合作项目中出现的问题，推动项目顺利进行。

对方项目负责人：是的，我们也是这个目的。最近项目进展确实有些缓慢，主要是在项目进展和经费使用方面存在一些分歧。

你：具体情况是怎样的？我们可以具体谈谈。

对方项目负责人：在项目进展方面，我们觉得你们的进度有些慢，影响了我们的工作安排。在经费使用方面，我们觉得有些支出不够合理，需