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(新)会员消费数据研究报告

数据采集自2023年10月1日至2024年3月31日期间注册的新会员，共纳入有效样本12,864人，覆盖全国31个省（自治区、直辖市），数据涵盖用户注册信息、消费记录（含订单金额、商品品类、支付方式、消费渠道等）、互动行为（如APP登录次数、优惠券使用情况、客服咨询记录等）及会员权益领取情况。样本中，线上注册用户占比82.7%（含APP注册63.5%、小程序注册19.2%），线下门店注册用户占比17.3%；注册渠道中，通过“好友推荐”注册的用户占比38.5%，“广告投放”占比29.3%，“线下活动”占比18.7%，“自然搜索”占比13.5%。

从用户画像来看，新会员