2025年服务设计培训.pptx

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第一章服务设计趋势与前沿动态第二章服务设计核心框架与工具箱第三章智能化服务设计实践第四章服务设计在产业互联网中的应用第五章服务设计实施与落地策略第六章服务设计未来趋势与展望

01第一章服务设计趋势与前沿动态

2026年服务设计行业全景图市场规模与增长趋势全球服务设计市场规模预计在2026年达到850亿美元,年复合增长率达18.7%。这一增长主要由新兴市场和服务创新驱动,特别是在中国市场,服务设计投入增长3倍,达到42亿人民币(2023-2026预测)。领先企业与服务创新领先企业如IBM、ServiceRocket等服务设计咨询年收入突破10亿美元,通过服务设计驱动的创新解决方案帮

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