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2025年哈尔滨市双城区社区网格工作人员考试题库及答案

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.社区网格工作人员在日常巡查中发现楼道堆积易燃杂物，正确的处理流程是（）

A.拍照留存后直接清理

B.联系物业并告知居民限期整改，逾期未改则联合消防部门处理

C.立即通知居民自行清理，无需记录

D.上报街道后等待处理，不主动干预

答案：B

2.以下哪项不属于社区网格“六必访”内容（）

A.空巢老人突发疾病时

B.新生儿家庭满月时

C.困难家庭重大变故时

D.社区矫正对象情绪波动时

答案：B（“六必访”通常指困难家庭、独居老人、重病患者、失业人员、社区矫正对象、突发事件家庭必访）

3.某居民反映小区垃圾清运不及时，网格工作人员应首先（）

A.联系环卫部门核实清运时间

B.在业主群批评物业不作为

C.记录问题并现场查看垃圾堆放情况

D.建议居民自行联系12345热线

答案：C

4.社区网格信息采集的“三全”要求是（）

A.全域覆盖、全员参与、全程记录

B.全面采集、全量录入、动态更新

C.全户登记、全人管理、全项覆盖

D.全时巡查、全事处置、全效反馈

答案：C

5.针对独居老人安全监测，最适宜的日常管理方式是（）

A.每日上门检查

B.安装智能水表监测用水情况

C.要求邻居代为看管

D.每月电话询问一次

答案：B（智能监测既保护隐私又能及时预警）

6.社区组织老年人防诈骗讲座，网格工作人员的主要职责是（）

A.负责场地布置和人员签到

B.讲解法律条文和案例

C.收集老人反馈并跟进后续需求

D.协调公安部门到场

答案：C（网格工作重点在组织、服务和需求对接）

7.某租户未按规定登记居住信息，网格工作人员应（）

A.直接罚款50元

B.发放《居住信息登记告知书》并指导登记

C.联系派出所强制驱离

D.在社区公告栏公示其信息

答案：B

8.社区网格划分的主要依据是（）

A.居民户籍所在地

B.自然街巷、楼宇分布及管理幅度

C.社区工作人员数量

D.物业管辖范围

答案：B

9.网格内发生宠物犬伤人事件，正确的处理步骤是（）

①送伤者就医并记录情况②联系犬主协商赔偿③告知养犬管理规定④上报街道备案

A.①→②→③→④

B.③→①→②→④

C.①→③→②→④

D.④→①→③→②

答案：C

10.社区文化活动中心设备损坏，网格工作人员应（）

A.自行购买零件维修

B.联系专业维修人员并申请专项经费

C.告知居民暂停使用

D.要求物业承担全部维修费用

答案：B

11.对社区内流动摊贩占道经营问题，网格工作人员的核心职责是（）

A.直接没收经营工具

B.引导至指定便民摊点并协调管理

C.拍摄照片后上报城管部门

D.组织居民联名投诉

答案：B

12.网格内某商铺消防通道被堵塞，正确的处理方式是（）

A.口头提醒店主后离开

B.下发《消防隐患整改通知书》并跟踪复查

C.联系消防部门立即查封商铺

D.在社区微信群曝光商铺信息

答案：B

13.社区网格工作日志应包含的核心内容不包括（）

A.巡查路线及时间

B.居民反映问题及处理进度

C.个人工作心得

D.特殊人群动态

答案：C（日志侧重客观记录，非主观总结）

14.针对低保户家庭经济状况核查，网格工作人员应（）

A.仅核对其书面申报材料

B.入户走访并向邻居、物业核实实际生活情况

C.要求提供银行流水并公示

D.委托第三方机构调查

答案：B

15.社区组织垃圾分类宣传，最有效的方式是（）

A.张贴海报

B.举办“家庭分类积分”竞赛

C.发放宣传手册

D.开展知识讲座

答案：B（互动式参与更易形成习惯）

16.网格内出现邻里因空调外机噪音纠纷，工作人员应首先（）

A.邀请社区民警到场调解

B.实地测量噪音分贝

C.分别倾听双方诉求

D.建议通过法律途径解决

答案：C（调解需先了解双方需求）

17.社区网格信息平台录入的居民信息，正确的保密要求是（）

A.可提供给物业用于收费

B.仅限工作需要授权访问

C.定期在社区公示核对

D.与其他社区共享数据

答案：B

18.冬季供暖期，居民反映室温不达标