2026年最新收银员考试及答案.doc

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2026年最新收银员考试及答案

一、单项选择题(总共10题,每题2分)

1.在收银过程中,如果顾客使用银行卡支付,收银员首先需要做什么?

A.直接输入交易金额

B.核对顾客身份

C.检查银行卡有效期

D.选择支付方式

答案:B

2.收银员在处理现金交易时,应该遵循的原则是?

A.先收款后找零

B.先找零后收款

C.收款和找零同时进行

D.根据顾客要求灵活处理

答案:A

3.在收银系统中,如果商品条码无法扫描,收银员应该?

A.直接输入商品价格

B.询问顾客商品信息后手动输入

C.忽略该商品

D.联系系统管理员

答案:B

4.收银员在处理退款时,应该?

A.

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