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电大专科《公共关系学》期末考试试题及答案--最全版

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.公共关系学的主要研究对象是什么？()

A.企业管理

B.政治学

C.公共关系活动

D.心理学

2.以下哪项不是公共关系的四大职能？()

A.沟通协调

B.公共形象塑造

C.市场营销

D.策略规划

3.以下哪个不是公共关系工作的原则？()

A.真实性原则

B.互惠互利原则

C.竞争原则

D.诚信原则

4.公共关系调查的主要目的是什么？()

A.确定组织形象

B.了解公众需求

C.评估公关效果

D.以上都是

5.以下哪项不是公关危机的类型？()

A.法律危机

B.产品危机

C.媒体危机

D.财务危机

6.公共关系传播的媒介中，哪一种传播效果最直接？()

A.口碑传播

B.广播传播

C.互联网传播

D.电视传播

7.公共关系活动中的“公众”指的是什么？()

A.组织内部员工

B.消费者

C.竞争对手

D.以上都是

8.以下哪个不是公共关系策划的步骤？()

A.确定目标

B.制定策略

C.招标采购

D.评估效果

9.公共关系活动中的“软新闻”指的是什么？()

A.广告

B.新闻报道

C.宣传册

D.广播广告

10.以下哪个不是公共关系传播的特点？()

A.双向互动

B.情感因素

C.强制性

D.传播速度快

二、多选题(共5题)

11.公共关系活动中的公众可以分为哪些类型？()

A.内部公众

B.外部公众

C.直接公众

D.间接公众

E.潜在公众

12.公共关系调查的方法有哪些？()

A.问卷调查

B.访谈调查

C.观察法

D.文献研究

E.案例研究

13.公共关系策划的步骤包括哪些？()

A.确定目标

B.分析环境

C.制定策略

D.设计方案

E.实施与评估

14.公共关系危机管理的主要内容包括哪些？()

A.确定危机类型

B.制定危机应对策略

C.传播危机信息

D.恢复组织形象

E.评估危机处理效果

15.公共关系传播的媒介有哪些？()

A.传统媒体

B.新媒体

C.口碑传播

D.事件营销

E.公关活动

三、填空题(共5题)

16.公共关系学作为一门应用学科，其研究对象是组织与公众之间的相互关系，这里的‘公众’指的是与组织有特定利益关系的群体。

17.公共关系调查是公共关系工作的基础，其主要目的是为了了解公众对组织的看法，以及组织的形象状况。

18.公共关系策划是公共关系工作的核心环节，它要求公关人员具备良好的策略规划能力。

19.在公共关系危机管理中，组织需要及时有效地传播信息，以减少危机对组织形象和声誉的损害。

20.公共关系活动的成功实施，不仅取决于策略的制定，更需要通过有效的公共关系传播媒介来实现。

四、判断题(共5题)

21.公共关系学是一门纯粹的理论学科，主要研究公共关系的理论框架。()

A.正确B.错误

22.公共关系调查是公共关系工作的核心，其目的是为了评估公共关系活动的效果。()

A.正确B.错误

23.在公共关系危机管理中，组织应主动承担责任，公开透明地处理危机事件。()

A.正确B.错误

24.公共关系策划只需要关注组织内部的需求和利益，无需考虑外部环境和公众意见。()

A.正确B.错误

25.公共关系传播媒介的选择应遵循唯一性原则，即选择最适合组织的媒介。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述公共关系调查的目的和意义。

27.阐述公共关系危机管理的步骤。

28.试分析公共关系传播的特点。

29.比较传统媒体和新媒体在公共关系传播中的作用。

30.如何提高公共关系活动的效果？

电大专科《公共关系学》期末考试试题及答案--最全版

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】公共关系学主要研究的是组织与公众之间的相互关系，即公共关系活动。

2.【答案】C

【解析】公共关系的四大职能包括沟通协调、公共形象塑造、危机管理和社会责任。市场营销不属于公共关系的职能。

3.【答案】C

【解析】公共关系工作的原则包括真实性原则、互惠互利原则、诚信原则和长期性原则。竞争原则不是公共关系工作的原则。

4.【答案】D

【解析】公共关