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社区管理与服务分析报告(初稿)[推荐]

潜力调查

从市场销售量占有率上观察，亚洲占全球销售量的8%。亚洲只占了拉丁美洲的20%，所以中国只占了全球销售量的0.8%。而从国际市场来看，香水市场是个市值438.9亿美元的产业，每年有至少300种新品上市。在法国，香水和衣食住行一样不可或缺，而全球占约20%人口的中国却只占了全球香水销量额的1.5%。国内消费者过去并没用使用香水的习惯，因此常常都会将购买的香水在出席特殊场合才使用。而且香水至今在中国仍是一个相对新鲜的事物。虽然中国香水市场处于初部发展阶段，但意味着未来潜力很大。

购买人群

从目前状况来看，香水产品最大的消费群体集中在30岁—50岁之间的中年女性消费者，许多品牌香水销售的经验已经证实了这一点。因为这一年龄段的消费者拥有较高的收入，消费中可以更从容的选择。但从另一个角度可以看出不温不火的香水市场其实还远未成熟，由于消费观念的影响，真正新兴的顾客群还没有光顾。比如针对男士的香水市场，中国文化讲究含蓄，中国男人普遍倾向于选择香味清谈的香水，所以含香精量倒数第二的古龙水，可以预见成为中国接受香水文化男士的首选。

销售量和市场状况

众所周知，香水行业销售情况是否景气，是受季节、节日因素影响的。旺季通常是在夏天，节日则包括：情人节、母亲节、教师节和圣诞节。第

三、四季度的时间周期中不仅有天气最为炎热，香水挥发速度最快的酷暑，还有家家店铺人头攒动，夜晚打折不打烊的圣诞假日，所以

三、四季度的香水业绩是绝对值得期待的。所以根据市场我们可以预估在一二季度的销量为在三四季度的销量为

变化趋势

。一位资深的香水化学师可以利用gc/ms设备分析一种香水，而且以微小的代价惟妙惟肖地仿制出昂贵而独特的香水。香水的配方，不再是秘密。

在复制其它香水的同时，分解天然原料的能力也日渐成熟。仿制出的天然香料几乎已可以与原品相媲美，于是，购买昂贵的天然香料的需求越来越少。无可置疑，人工合成的原料成本低、质量好，而且货源充足。

这些改变使香水生产更为普及，市场竞争也日趋激烈。广告费用和市场营销费用成为香水最昂贵的成本。

扩大是市场份额

在成长期，企业应采取：改进产品质量和增加新产品的系列和特色，增加新产品的侧翼产品；进入新的细分市场；进入新的细分渠道；努力扩大产销量，适当降低价格，以吸引对价格敏感的客户购买产品等，确保企业获得高速发展，为行业进入成熟期后更为激烈的竞争做好准备，进而扩大企业在市场的份额