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第一部分单选题(60题)

1、2019年12月，国务院办公厅印发《关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》，要求（）年底前，全面建成政务服务“好差评”制度体系，建成全国一体化在线政务服务平台“好差评”管理体系，各级政务服务机构、各类政务服务平台全部开展“好差评”，实现政务服务事项、评价对象、服务渠道全覆盖。

A.2019

B.2020

C.2021

D.2030

【答案】：B

【解析】本题考查时事政治。《关于建立政务服务“好差评”制度提高政务服务水平的意见》要求，2020年底前，全面建成政务服务“好差评”制度体系，建成全国一体化在线政务服务平台“好差评”管理体系，各级政务服务机构、各类政务服务平台全部开展“好差评”，实现政务服务事项、评价对象、服务渠道全覆盖。《意见》就建立政务服务“好差评”制度提出四个方面政策措施。故本题选B。

2、收文内容重要，综合性强，必须答复或落实，非一位机关领导人可以独自处理的情况下，必须组织传阅。公文传阅时，需要注意的是（）。①严格掌握传阅范围和阅毕期限②熟悉每一个阅文人的业务分工、活动规律、作息时间③每一个阅文人阅毕必须签名④传阅完毕的公文已转为发文的，注上“发文××号”

A.①②③

B.①③④

C.②③④

D.①②③④

【答案】：D

【解析】本题考查公文的基本知识。公文传阅是指文书人员将需要领导阅知的公文集中在一起呈送给领导，让领导集中领会上级文件精神、掌握信息、交流认识、统一思想和智慧的过程。①正确，公文传阅要严格的传阅制度。要建立严格的传阅登记与催阅制度，时刻掌握传阅件的行踪和下落。如果是急件和密件，还要严格掌握传阅范围和阅毕期限，避免漏传、误传和延误。②正确，公文传阅要灵活机动。要熟悉每一个阅文人的业务分工、活动规律、作息时间等，以便见缝插针，利用一切可以传阅的机会尽快把公文传到底。③正确，公文传阅要关注传阅过程。密切注视传阅情形，及时处理有关事项。如每一个阅文人阅毕必须签名，如没有签名，应及时补签。④正确，公文传阅要写清传阅结果。传阅完毕的公文，按领导人批示意见，需办理的及时转请有关部门办理；需存查的，转有关部门存档；需提交会议讨论的，及时确定讨论时间；需转为发文的，及时请有关部门代拟文稿等。不管作何种处理，都要把处理结果写在收文登记簿或传阅登记单上。已转为发文，就注上“发文号”；已退办或退存的，注上“退局办复”、“退办存”、“退存查”等。综上，①②③④均正确。故本题选D。

3、2020年国务院政务工作报告指出，要加强金融等领域重大风险防控，坚决守住不发生（）底线。

A.定价风险

B.特有风险

C.系统性风险

D.非系统性风险

【答案】：C

【解析】本题考查时事政治。2020年国务院政务工作报告指出，脱贫是全面建成小康社会必须完成的硬任务，要坚持现行脱贫标准，增加扶贫投入，强化扶贫举措落实，确保剩余贫困人口全部脱贫，健全和执行好返贫人口监测帮扶机制，巩固脱贫成果。要打好蓝天、碧水、净土保卫战，实现污染防治攻坚战阶段性目标。加强金融等领域重大风险防控，坚决守住不发生系统性风险底线。故本题选C。

4、行政沟通可分为正式沟通和非正式沟通，下列有关正式沟通的优点，说法错误的是（）。

A.沟通灵活，速度快

B.沟通效果好

C.比较严肃，约束力强，易于保密

D.使信息沟通保持权威性

【答案】：A

【解析】本题考查行政管理。A项属于非正式沟通，比如口头通知。正式沟通是建立在行政组织基础之上，通过正常的行政手段实现的。如行政机关发布法令、规章、命令、通告、公告、传达文件、召开正式会议、制订正式报告、手册；行政领导与下属人员因公务所进行的正式接触与会谈；下级行政机关对上级行政机关的报告、建议、申请等。因为正式沟通依靠组织系统层层传递，所以很刻板，沟通速度很慢，此外也存在着信息失真或扭曲的可能。BCD项正确，正式沟通具有沟通效果好，比较严肃，约束力强.易于保密，可以使信息沟通保持权威性等优点。故本题选A。

5、下列关于“附件说明”表述错误的是（）。

A.附件名称后不加标点符号

B.附件说明是指公文正文的说明、补充材料

C.附件说明处的标题应与正文内的提法、附件本身的标题一致

D.如果附件名称字数超过一行，回行时与冒号后的第一个字对齐

【答案】：B

【解析】本题考查公文的基本知识。A、D项正确，《党政机关公文格式》国家标准（GB/T9704-2012）7.3.4附件说明规定：如有附件，在正文下空一行左空二字编排“附件”二字，后标全角冒号和附件名称。如有多个附件，使用阿拉伯数字标注附件顺序号（如“附件：1.XXXXX”）；附件名称后不加标点符号。附件名称较长需回行时，应当与上一行附件名称的首字