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电大国家开放大学《小企业管理基础(专)》2025-2025期末试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.小企业管理的特点不包括以下哪项？()

A.适应性

B.灵活性

C.稳定性

D.简单性

2.以下哪项不是小企业管理中常见的内部资源？()

A.人力资源

B.财务资源

C.物质资源

D.市场资源

3.小企业管理中，以下哪项不属于战略管理的内容？()

A.定位

B.规划

C.组织

D.推销

4.小企业管理中，以下哪项不是影响企业竞争力的因素？()

A.产品质量

B.研发能力

C.环境因素

D.管理层素质

5.小企业管理中，以下哪项不是财务管理的核心任务？()

A.筹资

B.投资管理

C.成本控制

D.市场营销

6.小企业管理中，以下哪项不是人力资源管理的职责？()

A.招聘

B.培训

C.薪酬管理

D.设备维护

7.小企业管理中，以下哪项不是风险管理的内容？()

A.风险识别

B.风险评估

C.风险控制

D.产品研发

8.小企业管理中，以下哪项不是企业文化建设的内容？()

A.企业价值观

B.企业形象

C.企业规章制度

D.企业社会责任

9.小企业管理中，以下哪项不是客户关系管理（CRM）的关键目标？()

A.提高客户满意度

B.提高客户忠诚度

C.提高企业效率

D.提高企业知名度

10.小企业管理中，以下哪项不是企业创新的关键驱动力？()

A.市场需求

B.竞争压力

C.政策法规

D.企业规模

二、多选题(共5题)

11.小企业管理过程中，以下哪些因素会影响企业的竞争力？()

A.人力资源

B.技术水平

C.财务状况

D.市场环境

E.管理能力

12.以下哪些是小企业管理中常见的内部资源？()

A.财务资源

B.物质资源

C.人力资源

D.技术资源

E.信息资源

13.小企业管理中，以下哪些是战略管理的内容？()

A.定位

B.规划

C.组织

D.控制

E.创新

14.小企业管理中，以下哪些是影响企业竞争力的外部因素？()

A.市场需求

B.竞争对手

C.政策法规

D.经济环境

E.社会文化

15.小企业管理中，以下哪些是人力资源管理的职责？()

A.招聘

B.培训

C.薪酬管理

D.绩效评估

E.劳动关系

三、填空题(共5题)

16.小企业管理中，制定战略规划的第一个步骤是确定企业的______。

17.小企业管理中，对企业的______进行评估是进行财务分析的重要环节。

18.小企业管理中，提高企业竞争力的关键之一是不断进行______。

19.小企业管理中，有效的人力资源管理可以提升企业的______。

20.小企业管理中，______是建立和维护良好客户关系的重要手段。

四、判断题(共5题)

21.小企业管理中，企业的财务状况是企业生存和发展的基础。()

A.正确B.错误

22.小企业管理中，企业战略规划不需要考虑市场环境的变化。()

A.正确B.错误

23.小企业管理中，人力资源管理的目标是降低人力成本。()

A.正确B.错误

24.小企业管理中，企业创新仅限于产品和服务创新。()

A.正确B.错误

25.小企业管理中，良好的客户关系管理可以提升企业的市场竞争力。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明小企业管理与大型企业管理的主要区别。

27.如何提高小企业的市场竞争力？

28.在小企业管理中，如何进行有效的风险管理？

29.小企业管理中，如何进行人力资源的有效管理？

30.小企业管理中，如何进行有效的财务管理？

电大国家开放大学《小企业管理基础(专)》2025-2025期末试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】小企业管理通常需要快速适应市场变化，具有很大的灵活性和复杂性，而非稳定性。

2.【答案】D

【解析】市场资源通常被视为外部资源，而非内部资源。

3.【答案】D

【解析】推销是市场营销的一部分，而战略管理主要涉及企业的长期发展方向和决策。

4.【答案】C

【解析】环境因素通常被视为外部因素，影响企业竞争力，但不是企业内部可以控制的因素。

5.【答案】D

【解析】市场