医疗不良事件培训培训课件.pptx

医疗不良事件培训培训课件

汇报人：XXX

2025-X-X

目录

1.医疗不良事件概述

2.医疗不良事件的报告流程

3.医疗不良事件的分析与处理

4.医疗不良事件与法律法规

5.医疗不良事件的预防与教育

6.医疗不良事件的沟通技巧

7.医疗不良事件的信息管理

8.医疗不良事件的国际经验与启示

01

医疗不良事件概述

什么是医疗不良事件

事件定义

医疗不良事件是指在诊疗护理过程中，因各种原因导致患者受到伤害或可能受到伤害的事件，发生率约为3%左右。

事件类型

包括用药错误、手术并发症、医疗设备故障、护理不当等多种类型，严重者可导致患者死亡或永久性残疾。

事件特征

具有非预期性