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商品质量及安全保障承诺函（6篇）

商品质量及安全保障承诺函第1篇

承诺书编号：__________。

1.定义条款

本承诺函中下列术语具有以下含义：

1.1产品指承诺人生产、销售或提供的符合约定的物品或服务。

1.2质量标准指产品应符合的法定标准、行业标准及约定标准。

1.3检验机构指具备法定资质的第三方检测机构。

1.4产品责任指因产品质量问题导致的损害赔偿责任。

1.5隐含担保指法律规定的未明确约定的产品应有质量保证。

1.6技术参数指本承诺涉及的特定技术参数。

1.7安全保障指为预防产品使用风险而采取的防护措施。

2.承诺范围

2.1实施主体

承诺人系合法注册的企业法人，具备相应的生产或经营资质，能够独立承担产品质量责任。

2.2实施对象

本承诺适用于承诺人生产、销售或提供的所有产品，包括但不限于实体产品、数字产品及服务。

2.3实施标准

产品必须符合以下标准：

（1）符合国家强制性标准；

（2）符合行业推荐标准；

（3）符合承诺人与消费者约定的特殊标准；

（4）符合__________指本承诺涉及的特定技术参数。

3.保障机制

3.1资金保障

承诺人设立专项质量保证金__________万元，用于产品质量问题的赔付及检测费用，保证金存放在具有法律效力的金融机构。

3.2人员保障

承诺人配备专职质量管理人员__________名，其中高级工程师__________名，并定期进行产品安全培训。

3.3技术保障

承诺人建立产品全生命周期管理系统，包括原材料检验、生产过程监控、成品抽检及售后跟踪，技术保障投入不低于年销售额的__________%。

4.违约认定

4.1轻微违约

（1）产品轻微瑕疵不影响正常使用；

（2）产品未完全符合约定标准但经合理说明可使用；

（3）产品在保修期外的自然损耗。

4.2重大违约

（1）产品存在危及人身、财产安全的缺陷；

（2）产品不符合国家强制性标准；

（3）产品存在故意隐瞒的质量问题。

5.争议解决

5.1协商

承诺人与相关方就产品质量问题应首先进行书面协商，协商不成可进入下一程序。

5.2仲裁

争议提交至具有管辖权的仲裁委员会，适用其仲裁规则，仲裁裁决具有法律效力。

5.3诉讼

争议提交至有管辖权的人民法院，适用《___________________法》第__条及相关司法解释。

承诺人（盖章）：__________。

签订日期：__________年__________月__________日。

商品质量及安全保障承诺函第2篇

本承诺书依据__________文件制定

1.总则

1.1制定依据

为维护市场秩序，保障消费者合法权益，根据国家相关法律法规及行业规范，结合本企业实际情况，特制定本质量及安全保障承诺书。

1.2适用范围

本承诺书适用于本企业生产、销售的所有商品，包括但不限于实体产品、服务及其他衍生商品。所有参与商品研发、生产、销售、运输及售后服务的员工均需严格遵守本承诺书内容。

2.核心承诺

2.1禁止行为

本企业承诺严禁从事以下行为：

（1）生产、销售假冒伪劣商品，包括使用劣质原材料、伪造产地、虚假宣传等；

（2）隐瞒商品缺陷或安全隐患，延迟或拒绝履行售后服务责任；

（3）伪造质量检验报告、认证证书或其他相关证明文件；

（4）通过虚假广告、夸大宣传等方式误导消费者；

（5）其他违反国家法律法规及行业规范的行为。

2.2强制要求

本企业承诺严格遵守以下要求：

（1）建立完善的质量管理体系，保证商品符合国家强制性标准及行业规范；

（2）使用合法合规的原材料和零部件，保证商品质量稳定可靠；

（3）加强生产过程控制，实施全流程质量监督，杜绝不合格产品流入市场；

（4）提供明确的商品说明书、使用指南及安全警示，保证消费者正确使用商品；

（5）建立畅通的售后服务渠道，及时响应消费者诉求，妥善处理质量问题。

3.实施机制

3.1监督主体

__________部门负责日常监督检查，保证本承诺书各项内容得到有效落实。本企业将积极配合相关部门的检查工作，提供必要资料及配合调查。

3.2检查频次

本企业定期开展内部质量自查，每月至少进行一次全面检查；同时接受__________部门的不定期抽查，保证持续符合质量及安全保障要求。

4.法律责任

4.1违约情形

如本企业违反本承诺书内容，包括但不限于生产、销售不合格商品、虚假宣传、逃避售后服务责任等，将承担相应法律责任。

4.2处罚标准

违约将处以__________元至__________元罚款，并视情节严重程度采取以下措施：

（1）责令停产整顿，直至符合相关标准；

（2）暂