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2026年养老机构紧急救援服务合同

甲方(服务提供方):[填写服务提供方全称]

法定代表人/负责人：[填写姓名]

统一社会信用代码/注册号：[填写号码]

地址：[填写地址]

联系电话：[填写电话]

乙方(服务接受方):[填写养老机构全称]

法定代表人/负责人：[填写姓名]

统一社会信用代码/注册号：[填写号码]

地址：[填写地址]

联系电话：[填写电话]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双

方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方向

乙方提供紧急救援服务事宜，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意根据本协议约定，为乙方提供紧急救援服务。本协议项

下的“紧急救援服务”包括但不限于乙方管辖区域内入住老人及工作

人员发生的突发疾病、意外伤害、火灾、自然灾害、治安事件等紧急

情况的响应、现场处置、信息传递及协调转运等服务。

1.2服务响应机制：

1.2.1乙方发生紧急情况需甲方提供救援服务时，应通过甲方指

定的电话号码[填写电话号码]或指定联系人[填写联系人姓名及电话]

进行报警。

1.2.2甲方接到乙方报警后，应在[填写分钟数]分钟内与乙方确

认报警信息并启动响应程序，目标到达现场时间为[填写分钟数]分钟

内(特殊情况或距离较远地区除外，具体响应时间以双方协商确定为

准)。

1.2.3甲方响应服务时，应携带必要的救援设备、药品及资质证

明文件。

1.3现场服务内容：

1.3.1甲方人员到达现场后，应首先评估现场安全，并根据情况

采取必要的初步处置措施，如进行基础生命支持、包扎止血、固定伤

处等急救操作。

1.3.2甲方应根据现场情况及乙方要求，提供必要的信息传递服

务，及时向乙方负责人及家属(在符合法律法规及伦理要求的前提下)

通报事件基本情况和处置进展。

1.3.3如需医疗转运，甲方应积极协调联系乙方认可的或符合规

定的医疗机构及转运车辆(如救护车),并协助安排家属或符合要求

的第三方车辆接送。转运服务费用按另行约定或相关规定执行。

1.3.4在涉及治安、消防等需由政府部门处理的事件中，甲方应

积极协助相关部门开展工作，并应根据乙方要求，在法律法规允许范

围内提供相关信息支持。

1.4服务范围：本协议项下的紧急救援服务覆盖乙方位于[填写详细地

址]的整个运营区域，包括但不限于室内活动区、室外庭院、用餐区、

休息区等。服务对象为乙方在册的全部入住老人及工作人员。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

2.1.1有权按照本协议约定收取服务费用。

2.1.2有权要求乙方在紧急情况下提供必要的信息配合，如老人

基本信息、现场具体情况等。

2.1.3有义务按照本协议约定的时间和标准提供专业、高效的紧

急救援服务。

2.1.4有义务配备持有相应资质、经过专业培训的救援人员及必

要的救援装备。

2.1.5有义务对在服务过程中知悉的乙方的商业秘密以及入住老

人的个人隐私信息严格保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方

泄露。

2.2乙方的权利与义务：

2.2.1有权要求甲方按照本协议约定提供及时、专业、有效的紧

急救援服务。

2.2.2有权监督甲方的服务过程和质量，并有权提出意见和建议。

2.2.3有义务指定一名或多名专门联系人，负责紧急情况下的报

警通知及日常沟通协调。

2.2.4有义务向甲方提供开展救援工作所需的必要协助，如指引

现场、提供相关设施(如急救箱位置)等。

2.2.5有义务按照本协议约定按时足额向甲方支付服务费用。

2.2.6有义务遵守本协议的各项约定条款。

第三条服务费用与支付

3.1服务收费标准：本协议项下的紧急救援服务费用采用[选择：年付

/月付/按次付费/其他约定]方式收取。具体费用标准为：[详细

说明费用金额或计算方式，例如：每年人民币肆万元整(￥40,000.00

费人民币伍佰元整(￥500.00元),具体以双方另行签订的《年度/月

度服务协议》或收费标准为准]。

3.2费用构成：上述费用包含[说明费用包含的主要项目，例如：约定

的响应次数、基础急救服务、现场指导等],不包含[说明费用不包含

的项目，例如：超出约定范围的额外用药费、长途转运费、第三方造

成的损失赔偿费等]。

3.3支付方式：乙方应于[选择：每月/每季度/每年]的第[填写数字]

日前，将当期服